Samsung EV-NX100ZBANES, EV-NX100ZBAWES, EV-NX100ZBABES, EV-NX100ZBABCZ manual 123

Apéndice > Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Situación	Soluciones sugeridas
	Si cambió el nombre de una archivo, es
No se pueden	posible que la cámara no reproduzca el archivo
	(el nombre del archivo debe cumplir con el
mostrar los archivos.
	estándar de DCF). Si se presenta esta situación,
	visualice los archivos en el ordenador.
	•	Asegúrese de que la opción de enfoque que
		seleccionó sea la adecuada para esa toma.
La fotografía está	•	Utilice un trípode para evitar que la cámara se
borrosa.	•	mueva.
		Asegúrese de que la lente esté limpia.
		Límpiela si es necesario. (pág. 116)
Los colores de	Un balance de blancos incorrecto puede crear
la fotografía no	un color poco realista. Seleccione una opción
coinciden con los	de balance de blancos adecuada que coincida
reales.	con la fuente de luz. (pág. 53)
	La fotografía está sobreexpuesta.
La fotografía está	•	Ajuste el valor de apertura o la velocidad del
muy brillante.	•	obturador.
		Ajuste el valor de exposición. (pág. 75)
	La fotografía está subexpuesta.
La fotografía está	•	Ajuste el valor de apertura o la velocidad del
		obturador.
muy oscura.
	•	Ajuste el valor de exposición. (pág. 75)
	•	Encienda el flash. (pág. 35)

Situación	Soluciones sugeridas
	Esta cámara puede presentar una mínima
Las fotografías se	distorsión si se utiliza una lente de gran ángulo
	que permita tomar fotografías con una gran
ven distorsionadas.
	vista angular. Es una situación normal y no
	ocasiona funcionamiento defectuoso.
No aparece	•	Asegúrese de que el cable A/V o HDMI esté
la pantalla de
		correctamente conectado al monitor externo.
reproducción en el
	•	Asegúrese de que la tarjeta de memoria esté
dispositivo externo
		grabada correctamente.
conectado.
	•	Asegúrese de que el cable USB esté
El ordenador no		correctamente conectado.
	•	Asegúrese de que la cámara esté encendida.
reconoce la cámara.
	•	Asegúrese de utilizar un sistema operativo
		compatible.
El ordenador
desconecta la	Es posible que la transferencia se interrumpa
cámara durante la	debido a la electricidad estática. Desconecte el
transferencia de	cable USB y vuelva a conectarlo.
archivos.
	Según el software que utilice, es posible que
El ordenador no	algunos archivos de vídeo no se puedan
	reproducir. Para reproducir archivos de vídeo
reproduce vídeos.
	capturados con la cámara, instale y utilice el
	programa Intelli-studio en el ordenador.
No puede seleccionar	No puede seleccionar el formato DPOF para
el formato DPOF para
	archivos RAW.
archivos RAW.

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