Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación | Soluciones sugeridas | ||
| Es posible que el códec instalado en el ordenador no sea compatible con | ||
| los archivos de vídeo que desea reproducir. Use QuickTime® Player o instale | ||
| Codec Pack Full. | ||
| • Con QuickTime® Player 7.6 | ||
| 1. | Instale QuickTime® Player 7.6 compatible con MP4 (H.264 | |
| 2. | Reproduzca vídeos con QuickTime® Player. | |
El ordenador no puede | • Con Codec Pack Full | ||
reproducir los vídeos | |||
1. | Instale la última versión de Codec Pack Full. | ||
| |||
| 2. | Reproduzca vídeos con el reproductor multimedia (se recomiendan Media | |
|
| Player Classic o Reproductor de Windows Media 11). | |
|
| • Instale QuickTime® Player 7.6 o | |
|
| XP SP2 o posterior. | |
|
| • Según el entorno del ordenador, es posible que la reproducción de | |
|
| vídeo sea intermitente. |
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