Før du kontakter et servicesenter

Situasjon

Foreslått løsning

 

Det er ikke sikkert at kodeken som er installert på datamaskinen, er kompatibel med

 

videofilene du vil spille av. Bruk QuickTime® Player, eller installer Codec Pack Full.

 

•

Bruke QuickTime® Player 7.6

 

 

1.

Installer QuickTime® Player 7.6, som støtter MP4 (H.264 (MPEG-4.AVC)).

 

 

2.

Spill av videoer med QuickTime® Player.

Datamaskinen kan

•

Bruke Codec Pack Full
ikke spille av videoer

 

 

1.

Installer den nyeste versjonen av Codec Pack Full.

 

 

2.

Spill av videoer med mediespilleren (Media Player Classic eller Windows Media

 

 

 

Player 11 anbefales).

 

 

 

•

Installer QuickTime® Player 7.6 eller K-Lite Codec Pack Full på Windows XP

 

 

 

 

SP2 eller nyere.

 

 

 

•

Avhengig av datamaskinmiljøet kan det hende at videoavspillingen vil hakke.

 

 

 

 

 

90