Samsung EV-NX20ZZBSBES, EV-NX20ZZBSBIL manual 164

Apéndice > Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Situación	Soluciones sugeridas
La pantalla o los	Retire la batería y vuelva a colocarla.
botones no funcionan.
	•	Apague la cámara y, luego, enciéndala
		nuevamente.
La tarjeta de memoria	•	Extraiga la tarjeta de memoria y colóquela
		nuevamente.
tiene un error.
	•	Formatee la tarjeta de memoria.
	Consulte "Cuidados al utilizar tarjetas de
	memoria" para más detalles. (pág. 160)
Su TV u ordenador
no puede exhibir	Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el
fotografías y	sistema de archivos exFAT. Asegúrese de que
vídeos que estén	el dispositivo externo sea compatible con el
almacenados en una	sistema de archivos exFAT antes de conectar la
tarjeta de memoria	cámara al dispositivo.
SDXC.
Su ordenador no	Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el
	sistema de archivos exFAT. Para utilizar tarjetas
reconoce tarjetas de	de memoria SDXC en un ordenador con
memoria SDXC.	Windows XP, descargue y actualice el sistema
	de archivos exFAT del sitio Web de Microsoft.
	Si cambió el nombre de un archivo, es posible
No se pueden mostrar	que la cámara no reproduzca el archivo
	(el nombre del archivo debe cumplir con el
los archivos.
	estándar de DCF). Si se presenta esta situación,
	visualice los archivos en el ordenador.

Situación	Soluciones sugeridas
	•	Asegúrese de que la opción de enfoque que
		seleccionó sea la adecuada para esa toma.
La fotografía está	•	Utilice un trípode para evitar que la cámara se
borrosa.	•	mueva.
		Asegúrese de que la lente esté limpia.
		Límpiela si es necesario. (pág. 155)
Los colores de	Un balance de blancos incorrecto puede crear
la fotografía no	un color poco realista. Seleccione la opción de
coinciden con los	balance de blancos adecuada que coincida con
reales.	la fuente de luz. (pág. 63)
	La fotografía está sobreexpuesta.
	•	Ajuste el valor de apertura o la velocidad del
La fotografía está muy	•	obturador.
brillante.		Ajuste la sensibilidad de ISO. (pág. 62)
	•	Apague el flash. (pág. 78)
	•	Ajuste el valor de exposición. (pág. 88)
	La fotografía está subexpuesta.
	•	Ajuste el valor de apertura o la velocidad del
La fotografía está muy	•	obturador.
oscura.		Ajuste la sensibilidad de ISO. (pág. 62)
	•	Encienda el flash. (pág. 78)
	•	Ajuste el valor de exposición. (pág. 88)

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