Samsung EV-NX20ZZBSBIL, EV-NX20ZZBSBES manual 165

Apéndice > Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Situación	Soluciones sugeridas
	Esta cámara puede presentar una mínima
Las fotografías se ven	distorsión si se utiliza una lente de gran ángulo
	que permita tomar fotografías con una gran
distorsionadas.
	vista angular. Es una situación normal y no
	ocasiona funcionamiento defectuoso.
No aparece la pantalla	•	Asegúrese de que el cable A/V o HDMI esté
de reproducción en	•	correctamente conectado al monitor externo.
el dispositivo externo		Asegúrese de que la tarjeta de memoria esté
conectado.		grabada correctamente.
	•	Asegúrese de que el cable USB esté
El ordenador no		correctamente conectado.
	•	Asegúrese de que su cámara esté encendida.
reconoce la cámara.
	•	Asegúrese de utilizar un sistema operativo
		compatible.
El ordenador
desconecta la	Es posible que la transferencia se interrumpa
cámara durante la	debido a la electricidad estática. Desconecte el
transferencia de	cable USB y vuelva a conectarlo.
archivos.
	Según el software que utilice, es posible que
El ordenador no	algunos archivos de vídeo que no se puedan
	reproducir. Para reproducir archivos de vídeo
reproduce vídeos.	capturados con la cámara, instale y utilice el
	programa Intelli-studio en el ordenador.
	(pág. 146)
Intelli-studio	•	Finalice Intelli-studio y reinicie el programa.
no funciona	•	No puede usar Intelli-studio en ordenadores
correctamente.		Macintosh.

Situación	Soluciones sugeridas
Imposible definir el
DPOF para archivos	Imposible definir el DPOF para archivos RAW.
RAW.
	•	El objetivo está fuera de foco. Cuando el
		objetivo se encuentra fuera del área de
		enfoque automático, dispare y coloque
		el objetivo dentro del área de enfoque
El enfoque automático		automático pulsando [Obturador] hasta la
no funciona.	•	mitad.
		El sujeto está demasiado cerca. Aléjese del
		sujeto y dispare.
	•	El modo de enfoque está configurado como
		MF. Cambie el modo a AF.
La función AEL no	La función AEL no funciona en los modos
	t, M, i, y s. Seleccione otro modo
funciona.
	para utilizar esta función.
	•	Asegúrese de que la lente esté montada
La lente no funciona.		correctamente.
	•	Retire la lente de la cámara y vuelva a
		montarla.
El flash externo o el	Asegúrese de que el dispositivo externo esté
GPS no funciona.	encendido y montado correctamente.
	•	Configure la fecha y la hora nuevamente.
Cuando encienda la	•	Esta pantalla aparece cuando la fuente
		de alimentación interna de la cámara está
cámara aparecerá la		totalmente agotada. Coloque una batería
pantalla de ajustes de		completamente cargada y espere durante
fecha y hora.		72 horas como mínimo, en el estado
		apagado, mientras se recarga la fuente de
		alimentación interna.

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