Des messages d’erreur apparaissent au démarrage de l’appareil photo

Pour utiliser l’appareil photo, votre téléphone Samsung doit avoir suffisamment de mémoire disponible et sa batterie doit être suffisamment chargée. Si vous recevez des messages d’erreur lors de l’ouverture de l’appareil photo, tentez les manipulations suivantes :

Rechargez la batterie ou remplacez-la par une autre entièrement chargée.

Libérez de la mémoire en transférant des fichiers vers un PC ou en les supprimant de votre téléphone.

Redémarrez le téléphone. Si les problèmes de l’appareil photo persistent après avoir tenté ces manipulations, contactez votre centre de service après-vente Samsung.

Des messages d’erreur apparaissent à l’ouverture de fichiers audio

Il est possible que certains fichiers musicaux ne fonctionnent pas sur votre téléphone portable Samsung pour diverses raisons. Si vous recevez des messages d’erreur à l’ouverture de fichiers audio, tentez les manipulations suivantes :

Libérez de la mémoire en transférant des fichiers vers un PC ou en les supprimant de votre téléphone.

Assurez-vous que le fichier audio n’est pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits d’auteur). Si c’est le cas, vous devez posséder une licence ou une clé appropriée pour écouter le fichier audio.

Vérifiez que votre téléphone est compatible avec le type de fichier.

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