solución de problemas
If you have trouble with your device, try these procedures before you contact a service professional.
Al encender el dispositivo, pueden aparecer los siguientes mensajes:
Mensaje | Para resolver el problema | |
pruebe lo siguiente: | ||
| ||
Error de | Asegúrese de que la tarjeta SIM | |
SIM | esté instalada correctamente. | |
| Al utilizar el dispositivo por primera | |
| vez o cuando se activa la solicitud | |
Escriba su | de código PIN, debe introducir el | |
código | PIN proporcionado con la tarjeta | |
PIN de | SIM. Para deshabilitar esta función, | |
SIM | pulse <Inicio> → Ajustes → | |
| Seguridad → Habilitar código | |
| PIN de SIM. | |
|
|
Mensaje | Para resolver el problema | |
pruebe lo siguiente: | ||
| ||
| La tarjeta SIM está bloqueada, | |
| generalmente como resultado de | |
Se | haber escrito el PIN | |
requiere | incorrectamente varias veces. | |
PUK | Debe escribir el código PUK | |
| suministrado por el proveedor de | |
| servicios. | |
|
|
El dispositivo no muestra señal (no hay barras junto al icono de red)
•Si acaba de encender el dispositivo, espere aproximadamente 2 minutos para que encuentre la red y reciba una señal.
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