solución de problemas
La calidad del sonido de la llamada es deficiente
•Asegúrese de no estar bloqueando la antena interna que se encuentra en la parte superior del dispositivo.
•Si se encuentra en áreas donde la señal es débil, es posible que pierda la recepción. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.
La batería no se carga correctamente o, en ocasiones, el dispositivo se apaga sólo mientras se está cargando
•Desconecte el dispositivo del cargador, quite la batería y vuelva a instalarla y, a continuación, intente volver a cargar el dispositivo.
•Es posible que los terminales de la batería estén sucios. Limpie los contactos de color dorado con un paño limpio y suave y, luego, intente volver a cargar la batería.
•Si la batería ya no se carga completamente, deseche la antigua batería de manera adecuada y reemplácela por una nueva.
El dispositivo está caliente al tacto
Al utilizar varias aplicaciones al mismo tiempo, el dispositivo necesita más energía y puede calentarse. Esto es normal y no debería afectar la duración o el rendimiento del dispositivo.
El dispositivo le solicita que elimine algunos datos
La memoria disponible es insuficiente. Mueva los datos a una tarjeta de memoria o elimine los elementos antiguos de las aplicaciones.
El dispositivo no puede conectarse a Internet
•Asegúrese de haber configurado correctamente las opciones del proveedor de servicios de Internet.
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