Das Telefon zeigt "Service nicht verfügbar" oder "Netzfehler" an

•Wenn Sie sich in Bereichen mit schwachen Signalen oder schlechtem Empfang befinden, können Sie den Empfang verlieren. Begeben Sie sich an einen anderen Ort und versuchen Sie es erneut.

•Einige Optionen können Sie nur aufrufen, wenn Sie sie abonniert haben. Einzelheiten teilt Ihnen Ihr Netzbetreiber mit.

Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch

Wenn das Telefon über einen Touchscreen verfügt und dieser nicht richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes:

•Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls vorhanden. Schutzabdeckungen können verhindern, dass das Telefon Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht für Telefone mit Touchscreen empfohlen.

•Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände sauber und trocken sein.

•Starten Sie das Telefon neu, um temporäre Softwarefehler zurückzusetzen.

•Aktualisieren Sie die Telefon-Software zur neuesten Version.

•Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist, wenden Sie sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum.

Gerät stürzt ab oder funktioniert nicht mehr richtig

Wenn das Gerät nicht mehr reagiert oder "hängt", kann es erforderlich sein, Programme zu schließen oder das Gerät zurückzusetzen, damit es wieder funktioniert. Wenn das Gerät noch arbeitet, aber ein Programm nicht mehr reagiert, schließen Sie das Programm mit dem Task-Manager. Reagiert das Gerät nicht mehr, halten Sie [] und die Startbildschirm-Taste gleichzeitig mindestens 8-10 Sekunden gedrückt. Das Gerät startet automatisch neu.

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