Samsung GT-P3100ZWAPHE manual La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada, 141

La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada

Si el dispositivo tiene una pantalla táctil que no responde correctamente, intente lo siguiente:

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Retire las cubiertas protectoras de la pantalla táctil. Es posible que las cubiertas protectoras eviten que el dispositivo reconozca las entradas, y no se recomienda el uso de estas cubiertas en dispositivos con pantalla táctil.

Asegúrese de tener las manos limpias y secas al pulsar la pantalla táctil.

Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software temporal.

Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a la versión más reciente.

Si la pantalla táctil está rayada o dañada, lleve el dispositivo a un centro de servicios de Samsung.

El dispositivo deja de responder o presenta errores graves

Si el dispositivo deja de responder o queda paralizado, es posible que sea necesario cerrar los programas o restablecer el dispositivo a fin de que vuelva a funcionar. Si el dispositivo aún responde y hay una aplicación congelada, cierre la aplicación con el administrador de tareas. Si el dispositivo se congela o no responde, mantenga pulsada la tecla Encendido durante 8-10 segundos.

Si el problema continúa, restablezca los datos de fábrica. En la lista de aplicaciones, seleccione Ajustes →Copia de seguridad y restable. →Restablecer datos de fábrica →Restablecer el dispositivo →Eliminar todo.

Las llamadas se desconectan

Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que pierda la conexión con la red. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.

Solución de problemas

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