Aparecen mensajes de error cuando abre archivos de música
Es posible que, por motivos diversos, algunos archivos de música no se reproduzcan en el dispositivo móvil Samsung. Si recibe mensajes de error al abrir archivos de música en el dispositivo, intente lo siguiente:
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Transfiera archivos a un PC o elimínelos del dispositivo para liberar espacio en la memoria.
Asegúrese de que el archivo de música no esté protegido por un sistema de administración de derechos digitales (DRM). Si el archivo está protegido, asegúrese de tener la licencia o la clave correspondiente para reproducir el archivo.
Asegúrese de que el dispositivo admita el tipo de archivo.
No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth
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Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo.
Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo al que desea conectarse, si es necesario.
Asegúrese de que ambos dispositivos Bluetooth se encuentren dentro del rango máximo de alcance de Bluetooth (10 metros).
Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste, póngase en contacto con un centro de servicio técnico de Samsung.
No se establece una conexión cuando conecta el dispositivo al PC
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Asegúrese de que el cable USB que está utilizando sea compatible con el dispositivo.
Asegúrese de tener los controladores correspondientes instalados y actualizados en el PC.
Solución de problemas
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