El dispositivo deja de responder o presenta errores graves

Si el dispositivo deja de responder o queda paralizado, es posible que sea necesario cerrar los programas o restablecer el dispositivo a fin de que vuelva a funcionar. Si el dispositivo se congela y no responde, mantenga pulsado [] durante 8 a 10 segundos y luego suéltelo. El dispositivo se reiniciará automáticamente.

Si esto no resuelve el problema, restablezca los datos de fábrica. En el modo de menús, seleccione Ajustes → General →

Restablecer → Restab fábrica → Sí → Sí.

Solución de problemas

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Samsung GT-S5380SSAPHE El dispositivo deja de responder o presenta errores graves, Restablecer → Restab fábrica → Sí → Sí
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