Dépannage

Messages d’erreur à l’activation de l’appareil photo

Pour utiliser l’appareil photo, votre appareil Samsung doit disposer de suffisamment de mémoire et sa batterie être suffisamment chargée. Si vous obtenez des messages d’erreur lors de l’activation de l’appareil photo, tentez les manipulations suivantes :

•Chargez la batterie ou remplacez-la par une autre entièrement chargée.

•Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des éléments de l’appareil.

•Redémarrez l’appareil. Si les problèmes persistent, contactez un centre de service après-vente Samsung.

Messages d’erreur à l’activation de la radio FM

L’application Radio FM de votre appareil Samsung utilise le cordon du casque comme antenne. Sans casque branché, la radio FM est dans l’incapacité de capter des stations radio. Pour utiliser la radio FM, commencez par vérifier que le casque est correctement branché. Ensuite, recherchez et mémorisez les fréquences des stations disponibles.

Si, après ces manipulations, les problèmes persistent, tentez d’accéder à la station de votre choix avec un autre récepteur radio. Si vous captez la radio avec un autre récepteur, votre appareil a peut- être besoin d’être réparé. Contactez un centre de service après-vente Samsung.

Messages d’erreur à l’ouverture de fichiers audio

Certains fichiers audio risquent de ne pas fonctionner sur votre appareil Samsung pour plusieurs raisons. Si vous obtenez des messages d’erreur lors de l’ouverture de fichiers audio, tentez les manipulations suivantes :

•Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des éléments de l’appareil.

•Assurez-vous que le fichier audio n’est pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits d’auteur). Si c’est le cas, pour lire le fichier, vous devez posséder une licence ou une clé.

•Vérifiez que votre appareil prend en charge le type du fichier audio.

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