Solución de problemas

El interlocutor no puede oírlo durante una llamada

Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado.

Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.

Si utiliza auriculares, asegúrese de que estén conectados correctamente.

Se escuchan ecos durante las llamadas

Ajuste el volumen pulsando el botón Volumen o muévase del lugar.

Las redes móviles o Internet se desconectan frecuentemente, o el sonido es de mala calidad

Asegúrese de no estar bloqueando la antena interna del dispositivo.

Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que pierda la recepción. Tal vez tenga problemas de conectividad debido a algún problema con la estación de base del proveedor de servicios. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.

Al utilizar el dispositivo mientras está en movimiento, los servicios de la red móvil podrían deshabilitarse debido a problemas en la red del proveedor de servicios.

El icono de la batería está vacío

El nivel de batería es bajo. Vuelva a cargar la batería o reemplácela.

La batería no se carga correctamente (para cargadores aprobados por Samsung)

Asegúrese de que el cargador esté correctamente conectado.

Si los terminales de la batería están sucios, la batería podría no cargarse correctamente,

o el dispositivo podría apagarse. Limpie ambos contactos dorados y vuelva a insertar la batería.

Las baterías de algunos dispositivos no pueden ser reemplazadas por el usuario. Para reemplazar la batería, diríjase a un Centro de Servicio de Samsung.

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Samsung GT-S7580ZKADBT, GT-S7580UWAEUR, GT-S7580UWADBT, GT-S7580UWAXEO, GT-S7580ZKASEB Se escuchan ecos durante las llamadas