Solución de problemas
Solución de problemas

Si surge algún problema al utilizar la videocámara, consulte la siguiente tabla para solucionarlo. Si el problema persiste, desconecte la fuente de alimentación y póngase en contacto con su distribuidor de Sony.

Notas antes de enviar a reparar la videocámara

•En función del problema, puede que sea necesario iniciar la videocámara o bien, cambiar el disco duro de la misma. En ese caso, se borrarán los datos almacenados en el disco duro. Asegúrese de guardar los datos del disco duro interno (consulte la “Guía práctica de Handycam” (PDF)) en otro soporte (copia de seguridad) antes de enviar la videocámara a reparar. No asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida de datos del disco duro.

•Durante la reparación, es posible que tengamos que revisar una mínima cantidad de los datos almacenados en el disco duro para investigar el problema. No obstante, el distribuidor Sony no copiará ni conservará los datos.

•Para consultar los problemas de la videocámara, consulte la “Guía práctica de Handycam” (PDF) y, para obtener información acerca de la conexión de la videocámara a la computadora, consulte la “Guía de PMB”.

La videocámara no se enciende.•Instale una batería cargada en la videocámara (pág. 6).

•Conecte la clavija del adaptador de alimentación de ca al tomacorriente de pared (pág. 6).

La videocámara no funciona, aun cuando la alimentación está encendida.

•Después de encender la videocámara, tarda unos cuantos segundo en estar lista para tomar imágenes. No se trata de una falla de funcionamiento.

•Desconecte el adaptador de alimentación de ca del tomacorriente de pared o extraiga la batería y vuelva a conectarlos transcurrido aproximadamente 1 minuto.

Si las funciones no funcionan, presione el botón RESET (pág. 18) utilizando un objeto puntiagudo (si presiona el botón RESET, se restablecerán todas funciones, incluido el reloj).

•La temperatura de la videocámara es extremadamente elevada. Apague la videocámara y déjela un tiempo en un lugar fresco.

•La temperatura de la videocámara es extremadamente baja. Deje la videocámara con la alimentación encendida. Apague la videocámara y llévela a un lugar más cálido. Déjela allí durante un rato y a continuación enciéndala.

La videocámara se calienta.

•Esto se debe a que ha estado encendida durante mucho tiempo. No se trata de una falla de funcionamiento.

La alimentación se desconecta bruscamente.•Utilice el adaptador de alimentación de ca•Vuelva a encender la alimentación.•Cargue la batería (pág. 6).Al presionar START/STOP o PHOTO no se graban imágenes.•Ajuste el interruptor POWER en (Película) o (Imágenes fijas) (pág. 13).

•No se pueden grabar imágenes en modo suspendido. Presione el botón QUICK ON (pág. 17).

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