Síntoma

Comprobación/Remedio

Función AllShare Play

 

Puedo ver carpetas

• AllShare Play sólo muestra los archivos que corresponden a las categorías de foto,

compartidas a través de

música o película.

AllShare Play, pero no puedo

Es posible que no aparezcan estos archivos que no corresponden a estas categorías.

ver los archivos.

 

El vídeo se reproduce de

• Compruebe si la red es estable.

forma intermitente.

• Compruebe si el cable de red está debidamente conectado y si la red no está

 

sobrecargada.

 

• La conexión inalámbrica entre el servidor y el producto es inestable.

 

Compruebe la conexión.

La conexión de AllShare Play

• La dirección IP bajo la misma subred debe ser única, de lo contrario la colisión de IP

entre el TV y el PC es

puede provocar tal fenómeno.

inestable.

• Compruebe si tiene el cortafuegos activado.

 

Si así es, desactive la función de cortafuegos.

BD-LIVE

 

No puedo conectar al

• Compruebe si la conexión de red es correcta utilizando la función Estado de la red.

servidor de BD-LIVE.

• Compruebe si el dispositivo de memoria USB está conectado al producto.

 

• El dispositivo de memoria debe tener al menos 1 GB de espacio libre en disco para

 

alojar el servicio de BD-LIVE.

 

Puede comprobar el tamaño disponible en Gestión de datos de BD. (Consulte la página

 

54.)

 

• Compruebe si la opción Conexión a Internet BD-LIVE está definido en Permitir (todos).

 

• Si fallo todo lo anterior, póngase en contacto con el proveedor de contenido o actualice

 

el firmware más reciente.

Al utilizar el servicio de

• El dispositivo de memoria debe tener al menos 1 GB de espacio libre en disco para alojar

BD-LIVE, se produce un error.

el servicio de BD-LIVE.

 

Puede comprobar el tamaño disponible en Gestión de datos de BD. (Consulte la página

 

54.)

NOTA

Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos de BD de usuario almacenados se borrarán.

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Samsung HT-E4500/ZF Música o película, Ver los archivos, Compruebe si la red es estable, Forma intermitente, Sobrecargada