Samsung HT-F9750W/ZF manual Solución de problemas

Apéndice

Solución de problemas

Consulte la tabla que se incluye a continuación cuando este producto no funcione debidamente. Si el problema que experimente no se encuentra en la lista que se incluye a continuación o si dichas instrucciones no sirven de ayuda, apague e producto, desconecte el cable de alimentación y póngase en contacto con el distribuidor autorizado más cercano o con el centro de asistencia técnica de Samsung Electronics.

	Síntoma		Comprobación/Remedio
No puedo expulsar el disco.		•	¿Está el cable de alimentación bien enchufado a su toma de corriente?
		•	Apague la unidad y enciéndala de nuevo.
No se inicia la reproducción.		•	Compruebe el código regional del disco Blu-ray/DVD. Es posible que no puedan
			reproducirse los discos Blu-ray/DVD adquiridos en el extranjero.
		• Los CD-ROM y DVD-ROM no se pueden reproducir en este producto.
		•	Asegúrese de que el nivel de calificación sea correcto.
La reproducción no se inicia		•	¿Está utilizando un disco deformado o un disco con arañazos en la superficie?
inmediatamente al pulsar el		•	Limpie el disco.
botón Reproducir/Pausa.
No se produce sonido.		•	El sistema de cine en casa no reproduce el sonido durante la reproducción
		•	rápida, la reproducción lenta ni la reproducción por fotogramas.
			¿Están los altavoces correctamente conectados? ¿Se ha personalizado
		•	correctamente la configuración de los parlantes?
			¿Está el disco seriamente dañado?
El sonido sólo se puede oír		•	En algunos discos Blu-ray/DVD, el sonido se genera sólo desde los parlantes frontales.
en algunos altavoces pero		•	Compruebe si los altavoces están debidamente conectados.
no en los 8.		•	Ajuste el volumen.
		•	Al escuchar un CD, la radio o el TV, la salida de sonido se genera sólo en los
			altavoces delanteros.
No se genera el sonido		•	¿Tiene el disco la marca "Dolby Digital 7.1 CH"? El sonido Surround Dolby Digital de 7.1
Surround Dolby Digital 7.1		•	canales sólo se genera si el disco se graba con sonido de 7.1 canales.
CH.			¿Se ha definido correctamente el idioma de audio en Dolby Digital de 7.1 canales en la
			pantalla de información?
Cuando el mando a		•	¿Está utilizando el mando a distancia dentro de la distancia de servicio y con el
distancia no funcione.		•	ángulo correcto con respecto al sensor?
			¿Se han agotado las pilas?
		•	¿Ha seleccionado las funciones de modo (TV/BD) del mando a distancia (TV o
			BD) correctamente?
•	El disco gira pero no	•	¿Está encendido el TV?
	se produce ninguna	•	¿Están los cables de vídeo correctamente conectados?
•	imagen.	•	¿Está el disco sucio o dañado?
	La calidad de la imagen	•	No es posible reproducir discos con fallos de fabricación.
	es mala y la imagen
	tiembla.
No funciona el idioma del		•	El idioma de audio y subtítulos no funcionarán si el disco no los contiene.
audio ni los subtítulos.

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