Solución de problemas

Consulte la tabla que se incluye a continuación cuando este producto no funcione debidamente. Si el problema que experimente no se encuentra en la lista que se incluye a continuación o si dichas instrucciones no sirven de ayuda, apague e producto, desconecte el cable de alimentación y póngase en contacto con el distribuidor autorizado más cercano o con el centro de asistencia técnica de Samsung Electronics.

 

Síntoma

 

Comprobación/Remedio

No puedo expulsar el disco.

¿Está el cable de alimentación bien enchufado a su toma de corriente?

 

 

Apague la unidad y enciéndala de nuevo.

No se inicia la reproducción.

Compruebe el código regional del disco Blu-ray/DVD. Es posible que no puedan

 

 

 

reproducirse los discos Blu-ray/DVD adquiridos en el extranjero.

 

 

• Los CD-ROM y DVD-ROM no se pueden reproducir en este producto.

 

 

Asegúrese de que el nivel de calificación sea correcto.

La reproducción no se inicia

¿Está utilizando un disco deformado o un disco con arañazos en la superficie?

inmediatamente al pulsar el

Limpie el disco.

botón Reproducir/Pausa.

 

 

No se produce sonido.

El sistema de cine en casa no reproduce el sonido durante la reproducción

 

 

rápida, la reproducción lenta ni la reproducción por fotogramas.

 

 

¿Están los altavoces correctamente conectados? ¿Se ha personalizado

 

 

correctamente la configuración de los parlantes?

 

 

¿Está el disco seriamente dañado?

Cuando el mando a

¿Está utilizando el mando a distancia dentro de la distancia de servicio y con el

distancia no funcione.

ángulo correcto con respecto al sensor?

 

 

¿Se han agotado las pilas?

 

 

¿Ha seleccionado las funciones de modo (TV/BD) del mando a distancia (TV o

 

 

 

BD) correctamente?

El disco gira pero no

¿Está encendido el TV?

 

se produce ninguna

¿Están los cables de vídeo correctamente conectados?

imagen.

¿Está el disco sucio o dañado?

La calidad de la imagen

No es posible reproducir discos con fallos de fabricación.

 

es mala y la imagen

 

 

 

tiembla.

 

 

No funciona el idioma del

El idioma de audio y subtítulos no funcionarán si el disco no los contiene.

audio ni los subtítulos.

 

 

No aparece la pantalla

¿Está utilizando un disco que contiene menús?

del menú aunque se

 

 

seleccione su función.

 

 

No se puede cambiar la

Puede reproducir discos Blu-ray/DVD 16:9 en el modo 16:9 Completo, modo 4:3

relación de aspecto.

 

Buzón o 4:3 Pan - Scan, pero los discos Blu-ray/DVD 4:3 se pueden reproducir

 

 

 

sólo en el formato 4:3. Consulte la portada del disco Blu-ray y seleccione la

 

 

 

función apropiada.

Apéndice 07

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