Samsung HW-H430/XN, HW-H430/TK Rozwiązywanie problemów, Wyciszenia?, Skontaktuj się z centrum

rozwiązywanie problemów

Przed zgłoszeniem się do serwisu należy sprawdzić następujące informacje.

Objaw	Sprawdź	Rozwiązanie
Urządzenie się nie włącza.	• Czy kabel zasilania jest	• Podłącz kabel zasilania do
	podłączony do gniazda?	gniazda.
Funkcja nie działa, gdy naciskany	• Czy w powietrzu są ładunki	• Odłącz kabel zasilania i podłącz
jest dany przycisk.	elektrostatyczne?	ponownie.
Brak dźwięku.	• Czy urządzenie zostało	• Podłącz w prawidłowy sposób.
	właściwie podłączone do	• Naciśnij przycisk Wyciszenia,
	telewizora?	aby wyłączyć tę funkcję.
	• Czy włączona jest funkcja	• Wyreguluj głośność.
	wyciszenia?
	• Czy głośność ustawiona jest na
	minimalną?
Pilot nie działa.	• Czy baterie są wyczerpane?	• Wymień baterie.
	• Czy odległość pomiędzy	• Przesuń bliżej do urządzenia.
	pilotem a jednostką główną jest
	zbyt duża?
Lewy i prawy kanał dźwięku są	• Czy prawy/lewy kabel	• Sprawdź kanał lewy/prawy i
zamienione miejscami.	wyjściowy audio z telewizora	podłącz w sposób prawidłowy.
	został podłączony właściwie?
Funkcja Soundconnect (łączenie	• Czy dany telewizor obsługuje	• Funkcja Soundconnect jest
telewizora) nie powiodła się.	funkcję Soundconnect?	obsługiwana przez niektóre
	• Czy dany telewizor posiada	telewizory firmy Samsung
		wprowadzone na rynek po
	najnowszą wersję
		2012. Sprawdź, czy telewizor
	oprogramowania sprzętowego?
		obsługuje funkcję
	• Czy w trakcie połączenia
		Soundconnect.
	wyświetlany jest błąd?
		• Aktualizuj oprogramowanie
	• Zresetuj tryb TV i podłącz
		sprzętowe telewizora do
	ponownie.
		najnowszej wersji.
		• Skontaktuj się z centrum
		obsługi klienta.
		• Naciskaj przycisk	przez 5
		sekund, aby zresetować
		urządzenie.

POL

19