risoluzione dei problemi

Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.

Sintomo

Controllo

Rimedio

 

 

 

 

 

 

 

 

L'unità non si accende.

• Il cavo di alimentazione è

• Collegare la spina alla presa.

 

collegato alla presa?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Una funzione non si attiva quando

• Nell'aria è presente elettricità

• Scollegare e ricollegare la spina.

viene premuto il tasto.

statica?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

L’audio non viene riprodotto.

• L'unità è collegata

• Collegarli correttamente.

 

correttamente al televisore?

• Premere il tasto di disattivazione

 

 

 

• La funzione di disattivazione

dell'audio per ripristinarlo.

 

dell'audio è attivata?

• Regolare il volume.

 

 

 

 

 

• Il volume è regolato sul minimo?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Il telecomando non funziona.

• Le batterie sono scariche?

• Sostituire le batterie.

 

• La distanza tra il telecomando e

• Avvicinarsi all'unità.

 

 

l'unità principale è troppo

 

 

 

 

 

 

 

elevata?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

L'audio dei canali sinistro/ destro è

• I cavi di uscita audio sinistro/

• Controllare il canale sinistro/

invertito.

destro del televisore sono

destro e collegarlo/i

 

 

collegati correttamente?

correttamente.

 

 

 

 

 

 

 

 

Il SoundConnect (accoppiamento

• La TV supporta

• SoundConnect è supportato da

TV) non funziona.

SoundConnect?

alcune TV Samsung

 

• Il firmware della TV è

commercializzate dopo il 2012.

 

Controllare se la TV supporta

 

aggiornato?

 

TV SoundConnect.

 

 

• Si è verificato un errore durante

 

 

• Aggiornare la TV all'ultimo

 

la connessione?

 

firmware.

 

 

• Ripristinare il MODO TV ed

 

 

• Contattare il call center.

 

effettuare di nuovo il

 

 

 

 

 

 

 

 

collegamento.

• Premere il tasto

 

 

 

 

per 5

 

 

 

 

 

secondi per resettare il

 

 

prodotto.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ITA

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Samsung HW-H430/ZF, HW-H430/TK Risoluzione dei problemi, Lunità non si accende Il cavo di alimentazione è, Aggiornato?