DÉPANNAGE

DÉPANNAGE

 

 

 

 

Avant de contacter l'assistance, veuillez lire ce qui suit.

 

 

 

 

 

L'ensemble ne s'allume pas.

 

 

• Le cordon d'alimentation est-il branché dans la

¼¼Branchez la fiche d'alimentation électrique dans la

 

prise?

prise murale.

 

 

 

 

La fonction ne s'active pas lorsque vous appuyez sur le bouton correspondant.

• L'air est-il chargé en électricité statique?

¼¼Débranchez la fiche d'alimentation électrique et

 

rebranchez-la.

 

 

 

 

Aucun son n'est émis.

 

• La fonction Mute est-elle activée?

¼¼Appuyez sur la touche Mute pour annuler cette

 

fonction.

• Le volume est-il réglé au minimum?

¼¼Réglez le volume.

 

 

 

 

La télécommande ne fonctionne pas.

 

• Les piles sont-elles usées?

¼¼Remplacez-les.

• La distance entre la télécommande et l'unité

¼¼Rapprochez-vous de l’appareil.

principale est-elle trop importante ?

 

 

 

La fonction TV SoundConnect (appariement du téléviseur) a échoué.

FRA

•Votre téléviseur prend-il en charge TV SoundConnect?

•La version du micrologiciel du téléviseur est-elle la plus récente?

•Une erreur s’est-elle produite lors de la connexion?

•Réinitialisez le MODE TV et connectez à nouveau.

¼¼TV SoundConnect est pris en charge par certains téléviseurs Samsung commercialisés après 2012. Vérifiez si votre téléviseur prend en charge TV SoundConnect.

¼¼Mettez votre téléviseur à jour avec la version du micrologiciel la plus récente.

¼¼Contactez le centre d'appels Samsung.

¼¼Appuyez et maintenez le bouton Soundconnect pendant 5 secondes pour réinitialiser la connexion TV SoundConnect.

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