SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar asistencia técnica, compruebe lo siguiente:
La unidad no se encenderá.
¿Está enchufado el cable de alimentación en la toma de corriente?
➮Conecte el enchufe de alimentación en la toma de corriente.
Una función no está operativa cuando se pulsa el botón.
¿Existe electricidad estática en el ambiente?
➮Desconecte la toma de alimentación y conéctela de nuevo.
No se produce sonido.
¿Está la función de silencio activada?
➮Pulse el botón 
(Silencio) para cancelar la función.
¿Tiene el volumen al mínimo?
➮Ajuste el volumen.
El mando a distancia no funciona.
¿Se ha agotado la pila?
➮Sustituya la pila por una nueva.
¿El mando a distancia y la unidad principal de la Soundbar están demasiado lejos el uno del otro?
➮Acerque el mando a distancia a la unidad principal de la Soundbar.
Fallo en TV SoundConnect (emparejamiento del TV).
¿Es su TV compatible con TV SoundConnect?
➮TV SoundConnect es compatible en algunos TV Samsung comercializados a partir de 2012. Compruebe si su TV es compatible con
TV SoundConnect.
¿Tiene la última versión del firmware del TV?
➮Actualice el TV con la versión más reciente. ¿Se produce un error al conectar?
➮Póngase en contacto con el centro de atención telefónica de Samsung.
➮Reinicie TV SoundConnect y luego vuelva a intentar la conexión. Para reiniciar la conexión de TV SoundConnect, mantenga pulsado el botón p durante 5 segundos.
LICENCIA
Manufactured under license from Dolby Laboratories. Dolby, Dolby Audio, Pro Logic, and the
For DTS patents, see http://patents.dts.com. Manufactured under license from DTS Licensing Limited. DTS, the Symbol, DTS in combination with the Symbol, and DTS 2.0 Channel are registered trademarks or trademarks of DTS, Inc. in the United States and/or other countries. © DTS, Inc. All Rights Reserved.
AVISO SOBRE LICENCIA DE CÓDIGO ABIERTO
Para enviar consultas sobre fuentes abiertas, póngase en contacto con Samsung a través del correo electrónico (oss.request@samsung.com).
NOTA IMPORTANTE SOBRE EL SERVICIO
•Las figuras e ilustraciones de este Manual del usuario se facilitan solo para referencia y pueden diferir del aspecto real del producto.
•Podría aplicársele una tarifa de administración si:
a.se requiere la asistencia de un ingeniero y el producto no tiene ningún defecto (es decir, no se ha leído el manual del usuario).
b.se lleva la unidad a un centro de reparación y el producto no tiene ningún defecto (es decir, no se ha leído el manual del usuario).
•El importe de dicha tarifa le será notificada antes de realizar el trabajo o de acudir a su domicilio.
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