Samsung HW-K430/EN, HW-K430/ZF manual Solución DE Problemas

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Solución de problemas

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente:

La unidad no se encenderá.

• ¿Está enchufado el cable de alimentación en la toma	¼¼Conecte el enchufe de alimentación en la toma de
de corriente?	corriente.

Una función no está operativa cuando se pulsa el botón.

•¿Existe electricidad estática en el ambiente?

¼¼Desconecte la toma de alimentación y conéctela de nuevo.

No se produce sonido.

•¿Está la función de silencio activada?

•¿Tiene el volumen al mínimo?

¼¼Pulse el botón (Silencio) para cancelar la función. ¼¼Ajuste el volumen.

El mando a distancia no funciona.

•¿Se han agotado las pilas?

•¿Está el mando a distancia situado a demasiada distancia con respecto a la unidad principal?

¼¼Cambie las pilas.

¼¼Acérquelo más a la unidad principal.

Fallo en TV SoundConnect (emparejamiento del TV).

•¿Es su TV compatible con TV SoundConnect?

•¿Tiene la última versión del firmware del TV?

•¿Se produce un error al conectar?

¼¼TV SoundConnect es compatible en algunos TV Samsung comercializados a partir de 2012. Compruebe si su TV es compatible con

TV SoundConnect.

¼¼Actualice el TV con la versión más reciente. ¼¼Póngase en contacto con el centro de atención

telefónica de Samsung.

¼¼Reinicie TV SoundConnect y luego vuelva a intentar la conexión. Para reiniciar la conexión de

TV SoundConnect, mantenga pulsado el botón p durante 5 segundos.

El indicador azul de la parte trasera del subwoofer no se ilumina y el subwoofer no genera sonido.

•¿Está la unidad principal encendida?

•Es posible que el subwoofer no esté conectado al cuerpo principal del producto.

¼¼Compruebe el cable de alimentación. Si el cable de alimentación está enchufado correctamente, compruebe la unidad principal. Si la unidad principal, está apagada (en modo de espera), el subwoofer también estará en modo en espera y el LED azul no se iluminará.

¼¼Intente conectar de nuevo el subwoofer. (Consulte la página 16)

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