Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

――Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

•• Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

•• Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

•• Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

•• Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

•• Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

•• Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

•• Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

•• Impact ou chute externe.

•• Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

•• Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

•• Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

•• Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Autres cas

•• La défaillance du produit résulte d'une catastrophe naturelle. (foudre, incendie, tremblement de terre, inondation, etc.)

•• Tous les composants consommables sont épuisés. (batterie, encre, lumières fluorescentes, tête, vibrateur, lampe, filtre, ruban, etc.)

――Si le client demande une intervention alors que le produit ne présente aucun défaut, des frais de service pourront lui être facturés. Veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation au préalable.

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Image 142
Samsung LH46EDCPLBC/EN, LH32EDCPLBC/EN manual 142, Produit non défectueux, Dommage provoqué par le client, Autres cas
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LH65EDCPLBC/EN, LH32EDCPLBC/EN, LH55EDCPLBC/EN, LH46EDCPLBC/EN, LH40EDCPLBC/EN specifications

Samsung has consistently been a leader in display technology, and their line of digital signage displays, including the LH40EDCPLBC/EN, LH46EDCPLBC/EN, LH55EDCPLBC/EN, LH32EDCPLBC/EN, and LH65EDCPRBC/EN models, showcases their commitment to offering cutting-edge solutions for various commercial needs. These displays are specifically designed for versatility in diverse environments, making them ideal for retail, corporate, and hospitality applications.

One of the standout features of these models is their ultra-high definition (UHD) resolution, providing crystal-clear imagery that captivates audiences. With a resolution of 3840 x 2160 pixels, every detail is rendered with stunning clarity, ensuring that visual content is conveyed effectively. This high pixel density not only enhances the viewing experience but also allows for larger images to be viewed from greater distances without loss of quality.

Samsung’s proprietary Quantum Dot technology is also integrated into these displays, delivering a wider color gamut and more vibrant colors compared to traditional displays. This technology enhances the visual impact of advertisements and presentations, making them more appealing to viewers.

The displays are equipped with advanced connectivity options, including HDMI, DisplayPort, and USB ports, allowing for seamless integration with various media players and digital signage solutions. This connectivity ensures that users can easily update content and adapt to changing requirements, enhancing overall flexibility.

A key characteristic of these models is their impressive brightness levels, with some models reaching up to 700 nits. This makes them suitable for well-lit environments, ensuring content visibility even in direct sunlight. The ultra-narrow bezels enhance the aesthetic appeal, allowing for a near-seamless multi-display setup perfect for impactful video walls.

Furthermore, these displays are designed with energy efficiency in mind, supported by Samsung’s Eco Sensor technology which automatically adjusts brightness based on ambient lighting conditions. This not only reduces the overall power consumption but also extends the lifespan of the display, making them a sustainable choice for businesses.

In summary, the Samsung LH40EDCPLBC/EN, LH46EDCPLBC/EN, LH55EDCPLBC/EN, LH32EDCPLBC/EN, and LH65EDCPRBC/EN model range offers a blend of advanced technology, stunning visuals, and flexible integration options. These features make them an ideal choice for any business looking to make a lasting impression through high-quality digital signage.
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