Capítulo 6. Solución de problemas

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La pantalla aparece inestable y temblorosa.

Verifique que la resolución y la frecuencia de la computadora y la tarjeta gráfica estén establecidas en un intervalo compatible

Aparecen sombras o imágenes reflejadas a la izquierda de la

con el producto. A continuación, consulte la información adicional en el menú del producto y la Tabla de los modos de señal

estándar para cambiar la configuración de la pantalla si fuera necesario.

pantalla.

 

La pantalla es demasiado brillante. La pantalla es demasiado

Ajuste Brillo y Contraste.
oscura.

 

El color de la pantalla no es uniforme.

Vaya a Imagen y ajuste los valores de Espacio de color.

El color blanco no parece realmente blanco.

Vaya a Imagen y ajuste los valores de Balance de blanco.

No hay imagen en la pantalla y el LED de encendido parpadea

El producto está en el modo de ahorro de energía.

cada 0,5-1 segundo.

Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el mouse para regresar a la pantalla anterior.

 

El producto se apaga automáticamente.

Vaya a Sistema y asegúrese de que Temporizador esté configurado como Apagado.

 

Si hay una computadora conectada al producto, verifique el estado de la alimentación de esta.

 

Asegúrese de que el cable de alimentación esté correctamente conectado al producto y a la toma de alimentación.

 

Si no se detecta la señal de un dispositivo conectado, el producto se apaga automáticamente transcurridos de 10 a 15 minutos.

La calidad de imagen del producto es distinta de la que ofrecía

Utilice un cable HDMI para obtener una calidad de imagen de alta definición (HD).

en el establecimiento donde fue adquirido.

 

Lo que se muestra en pantalla no parece normal.

El contenido de video codificado puede provocar que lo mostrado en pantalla parezca defectuoso en escenas que representen

 

objetos que se mueven a alta velocidad, como en eventos deportivos o en cine de acción.

 

Si el nivel de señal es bajo o la calidad de imagen es baja, la pantalla puede parecer defectuosa. Eso no significa que el producto

 

sea defectuoso.

 

Un teléfono celular ubicado a una distancia de 3,3 pies o menos, puede provocar problemas de electricidad estática en productos

 

analógicos y digitales.

El brillo y el color no parecen normales.

Vaya a Imagen y ajuste los valores de la pantalla tales como Modo de Imagen, Color, Brillo y Definició.

 

Vaya a Sistema y ajuste los valores de Modo Ahorro de energía.

 

Restablezca la configuración de pantalla predeterminada.

Aparecen líneas discontinuas en los bordes de la pantalla.

Si Tamaño de imagen está configurado como Ajustar a la pantalla, cambie la configuración a Estándar16:9.