Capítulo 6. Solución de problemas

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Se muestran líneas (rojas, verdes o azules) en la pantalla.

Este tipo de líneas aparecen si hay un defecto en el DATA SOURCE DRIVER IC del monitor. Póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionar el problema.

La pantalla se muestra inestable y a continuación se congela.

Una posible causa de que la pantalla se congele es que se esté utilizando una resolución distinta de la recomendada, o que la

 

señal no sea estable. Para solucionar el problema, cambie la resolución de la computadora a la recomendada.

 

 

La pantalla no se muestra a pantalla completa.

Un archivo de contenido escalado SD (4:3) puede causar la aparición de barras de color negro en ambos lados de la pantalla del

 

canal HD.

 

 

 

Un video con una relación de aspecto distinta a la del producto puede causar la aparición de barras de color negro en las partes

 

superior e inferior de la pantalla.

 

 

 

Cambie la configuración del tamaño de pantalla a pantalla completa, en el producto o en el dispositivo de origen.

 

 

Problema con el sonido

No hay sonido.

Revise la conexión del cable de audio o ajuste el volumen.

 

 

 

Verifique el volumen.

 

 

El volumen es demasiado bajo.

Ajuste el volumen.

 

 

 

Si el volumen sigue siendo bajo después de subirlo al máximo nivel, ajústelo en la tarjeta de sonido de la computadora o el

 

programa de software.

 

 

El video está disponible pero no hay sonido.

Si hay un cable HDMI conectado, revise la configuración de salida de audio en la computadora.

 

 

 

Vaya a Sonido y cambie Salida del sonido a Interno.

Si se utiliza un dispositivo de origen

•Asegúrese de que el cable de audio esté correctamente conectado al puerto de entrada de audio del producto.

•Revise la configuración de salida de audio del dispositivo de origen.

(Por ejemplo, si hay un cable HDMI conectado al monitor, es posible que deba cambiar a HDMI la configuración de audio para el decodificador de cable.)

Si se utiliza un cable DVI-HDMI es necesario un cable de audio independiente.

Si el producto dispone de un puerto para auriculares, asegúrese de que no haya nada conectado a dicho puerto.

Vuelva a conectar el cable de alimentación al dispositivo y reinícielo.

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Samsung LH32PMFPBGC/EN, LH49PMFPBGC/EN manual Problema con el sonido, Vaya a Sonido y cambie Salida del sonido a Interno
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LH32PMFPBGC/EN, LH43PHFPMGC/EN, LH55PMFPBGC/EN, LH55PHFPBGC/EN, LH49PMFPBGC/EN specifications

Samsung's line of professional display solutions, particularly the LH49PHFPBGC/UE, LH43PMFPBGC/EN, LH49PHFPBGC/NG, LH43PMFPBGC/EN, and LH49PMFPBGC/EN models, exemplifies the company's commitment to innovation and quality in digital signage technology. These models are designed to meet the diverse needs of businesses and organizations, providing exceptional visual performance, durability, and versatility.

A standout feature of these displays is their remarkable picture quality, characterized by vibrant colors and sharp images that enhance the viewer's experience. This is achieved through Samsung's advanced LED technology, which ensures high brightness and contrast ratios. Additionally, the displays support 4K resolution, delivering stunning detail that is essential for capturing audience attention in retail environments, corporate settings, or public spaces.

The series also incorporates HDR (High Dynamic Range) capabilities, allowing for a broader range of colors and luminance levels. This feature is particularly beneficial for content that requires precision and depth, enabling businesses to showcase their products or services in the best possible light. Furthermore, with a high refresh rate, these displays minimize lag, ensuring smooth transitions and motion, which is critical in dynamic content presentation.

Durability is a crucial aspect of these professional displays. Designed for 24/7 operation, they can withstand the rigors of continuous use without compromising performance. The robust build is complemented by a sleek, modern design that fits seamlessly into various environments, from retail stores to conference rooms.

Connectivity options are extensive, making it easy to integrate these displays into existing systems. With multiple HDMI and USB ports, users can easily connect various devices, enhancing flexibility in content management and delivery. Built-in Wi-Fi capabilities further facilitate wireless content sharing, enabling users to update and control displays remotely.

The intuitive user interface simplifies content management, allowing for quick and efficient scheduling and playback of media. This is particularly advantageous for businesses that require regular updates to their displays.

In summary, the Samsung LH49PHFPBGC/UE, LH43PMFPBGC/EN, LH49PHFPBGC/NG, LH43PMFPBGC/EN, and LH49PMFPBGC/EN models stand out in the digital signage market due to their breathtaking visuals, robust performance, and user-friendly features. These displays are engineered to deliver exceptional results, making them an excellent choice for any business looking to enhance its communication and engagement strategies. Whether it’s for advertising, information dissemination, or immersive experiences, Samsung’s professional displays are a reliable and high-quality solution.
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