Capítulo 7. Apéndice

Responsabilidad por el servicio de pago (Costo para los Clientes)

Si solicita servicio técnico, a pesar de que el producto esté en garantía, es posible que le cobremos la visita de un técnico en los siguientes casos.

No se trata de un defecto del producto

Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc.

•Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar el producto o simplemente ajusta las opciones sin desmontarlo.

•Si el defecto es debido a factores ambientales externos (Internet, antena, señal por cable, etc.)

•Si el producto se reinstala o se conectan dispositivos adicionales tras instalar por primera vez el producto comprado.

•Si el producto se reinstala para moverlo a una ubicación diferente o a una casa diferente.

•Si el cliente solicita instrucciones de uso debido al producto de otra empresa.

•Si el cliente solicita instrucciones de uso para una red o un programa de otra empresa.

•Si el cliente solicita instalación y configuración de software para el producto.

•Si el técnico quita o limpia polvo o materiales extraños del interior del producto.

•Si el cliente solicita una instalación adicional tras adquirir el producto mediante compra desde el domicilio o compra por Internet.

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El daño del producto fue causado por el cliente

El daño del producto fue causado por un manejo erróneo o una reparación defectuosa por parte del cliente

Si el daño del producto fue causado por:

•Impacto externo o caída.

•Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por Samsung.

•Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.

•Remodelado o reparación del producto por parte del cliente.

•Uso del producto con un voltaje inadecuado o con conexiones eléctricas no autorizadas.

•Caso omiso de las “precauciones” que constan en el Manual del usuario.

Otros

•Si el daño del producto se debe a un desastre natural (tormenta, incendio, sismo, inundación, etc.)

•Si los componentes consumibles están agotados batería, tóner, lámparas fluorescentes, cabezal, vibrador, lámpara, filtro, cinta, etc.)

Si el cliente solicita servicio técnico en caso de que el producto no tenga defectos, se podrá cobra la tarifa por servicio técnico. Así pues, lea el Manual del usuario antes.

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Samsung LH55PMFPBGC/EN No se trata de un defecto del producto, El daño del producto fue causado por el cliente, Otros
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LH32PMFPBGC/EN, LH43PHFPMGC/EN, LH55PMFPBGC/EN, LH55PHFPBGC/EN, LH49PMFPBGC/EN specifications

Samsung's line of professional display solutions, particularly the LH49PHFPBGC/UE, LH43PMFPBGC/EN, LH49PHFPBGC/NG, LH43PMFPBGC/EN, and LH49PMFPBGC/EN models, exemplifies the company's commitment to innovation and quality in digital signage technology. These models are designed to meet the diverse needs of businesses and organizations, providing exceptional visual performance, durability, and versatility.

A standout feature of these displays is their remarkable picture quality, characterized by vibrant colors and sharp images that enhance the viewer's experience. This is achieved through Samsung's advanced LED technology, which ensures high brightness and contrast ratios. Additionally, the displays support 4K resolution, delivering stunning detail that is essential for capturing audience attention in retail environments, corporate settings, or public spaces.

The series also incorporates HDR (High Dynamic Range) capabilities, allowing for a broader range of colors and luminance levels. This feature is particularly beneficial for content that requires precision and depth, enabling businesses to showcase their products or services in the best possible light. Furthermore, with a high refresh rate, these displays minimize lag, ensuring smooth transitions and motion, which is critical in dynamic content presentation.

Durability is a crucial aspect of these professional displays. Designed for 24/7 operation, they can withstand the rigors of continuous use without compromising performance. The robust build is complemented by a sleek, modern design that fits seamlessly into various environments, from retail stores to conference rooms.

Connectivity options are extensive, making it easy to integrate these displays into existing systems. With multiple HDMI and USB ports, users can easily connect various devices, enhancing flexibility in content management and delivery. Built-in Wi-Fi capabilities further facilitate wireless content sharing, enabling users to update and control displays remotely.

The intuitive user interface simplifies content management, allowing for quick and efficient scheduling and playback of media. This is particularly advantageous for businesses that require regular updates to their displays.

In summary, the Samsung LH49PHFPBGC/UE, LH43PMFPBGC/EN, LH49PHFPBGC/NG, LH43PMFPBGC/EN, and LH49PMFPBGC/EN models stand out in the digital signage market due to their breathtaking visuals, robust performance, and user-friendly features. These displays are engineered to deliver exceptional results, making them an excellent choice for any business looking to enhance its communication and engagement strategies. Whether it’s for advertising, information dissemination, or immersive experiences, Samsung’s professional displays are a reliable and high-quality solution.
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