Capítulo 16

Apéndice

Responsabilidad por el Servicio de Pago (Coste para los Clientes)

――Si solicita servicio técnico, a pesar de que el producto esté en período de garantía, es posible que le cobremos la visita de un técnico, en los siguientes casos.

No se trata de un defecto del producto

Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc.

•• Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar el producto o simplemente ajusta las opciones sin desmontarlo.

•• Si el defecto está causado por factores ambientales externos (Internet, antena, señal por cable, etc.)

•• Si el producto se reinstala o se conectan más dispositivos adicionales tras instalar por primera vez el producto adquirido.

•• Si el producto se reinstala para moverlo a una ubicación diferente o a una casa diferente.

•• Si el cliente solicita instrucciones de uso debido al producto de otra empresa.

•• Si el cliente solicita instrucciones de uso para una red o un programa de otra empresa.

•• Si el cliente solicita instalación y configuración de software para el producto.

•• Si el técnico quita o limpia polvo o materiales extraños del interior del producto.

•• Si el cliente solicita una instalación adicional tras adquirir el producto mediante compra en casa o compra por Internet.

El daño del producto ha sido causado por el cliente

El daño del producto ha sido causado por un manejo erróneo o una reparación defectuosa por parte del cliente

Si el daño del producto ha sido causado por:

•• Impacto externo o caída.

•• Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por Samsung.

•• Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Remodelado o reparación del producto por parte del cliente.

•• Uso del producto con un voltaje inadecuado o con conexiones eléctricas no autorizadas.

•• Caso omiso de las "precauciones" recogidas en el Manual del usuario.

Otros

•• Si el producto tiene errores debidos a desastres naturales (rayos, incendios, terremotos, inundaciones, etc.).

•• Si los componentes consumibles están agotados (batería, tóner, luces fluorescentes, cabezal, vibrador, lámpara, filtro, cinta, etc.).

――Si el cliente solicita el servicio técnico en caso de que el producto no tenga defectos, se

cobrará la tarifa por servicio técnico. De manera que lea el Manual del usuario antes.

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Samsung LH49RMHELGW/EN manual Apéndice, 130, No se trata de un defecto del producto, Otros
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LH49RMHELGW/EN specifications

The Samsung LH49RMHELGW/EN is a premium display solution tailored for businesses that require high-quality visuals and unmatched performance. This model, part of Samsung's renowned lineup of professional displays, combines advanced technology with sleek design to provide an exceptional viewing experience.

One of the standout features of the LH49RMHELGW/EN is its impressive 49-inch screen size, which is designed to captivate audiences in various environments such as retail spaces, corporate settings, and event venues. The ultra-narrow bezels enhance the immersive experience by minimizing distractions, making it ideal for video walls and multi-screen setups.

The display boasts 4K UHD resolution, offering four times the pixel density of Full HD. This ensures that images are sharp and text is legible, even at close range. With a vivid color palette and remarkable brightness levels, the Samsung LH49RMHELGW/EN excels in delivering dynamic visuals for any content, from promotional videos to detailed presentations.

In terms of technology, this model is equipped with Samsung's Quantum Dot technology, which enhances color accuracy and richness. The result is a bright, vibrant display that remains consistent across various viewing angles. Furthermore, it incorporates HDR (High Dynamic Range) capabilities, allowing for a wider range of brightness levels and deeper contrast between light and dark scenes.

One of the critical features for commercial use is the display's integrated media player. With the ability to play multimedia content without the need for external devices, users can simplify their setup and reduce cable clutter. The display supports a range of input options, including HDMI, USB, and DisplayPort, ensuring easy connectivity with various devices.

Moreover, the Samsung LH49RMHELGW/EN is engineered for continuous operation, allowing it to run 24/7 without overheating. This reliability is essential for businesses that require constant uptime, such as digital signage or information displays.

Smart features enhance usability, with Samsung's MagicInfo software providing a user-friendly interface for content management. Users can effortlessly schedule and deploy content across multiple displays from a centralized system.

In summary, the Samsung LH49RMHELGW/EN is a powerful, versatile display that combines advanced technology, stunning visuals, and ease of use, making it an excellent choice for any commercial application. Whether it is used for advertising, information sharing, or entertainment, it stands out as a robust solution to meet the demanding needs of today's businesses.
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