Peatükk 7. Lisa
Vastutus tasulise teenuse puhul (hind tarbijatele)
Teenuse taotlemisel võime sõltumata garantiist nõuda teilt hooldustehniku külastuse eest tasu järgmistel juhtudel.
Seade pole defektne
Seadme puhastamine, reguleerimine, selgituste andmine, uuesti paigaldamine jne.
•Kui hooldustehnik annab teile suuniseid seadme kasutamise kohta või reguleerib lihtsalt suvandeid ilma seadet lahti võtmata.
•Kui defekti põhjuseks on välised keskkonnategurid (Internet, antenn, traadiga ühenduse signaal jne).
•Kui seade paigaldatakse uuesti või seadmeid ühendatakse täiendavalt pärast ostetud seadme esmakordset paigaldamist.
•Kui seade paigaldatakse uuesti teise kohta või teise majja.
•Kui klient küsib kasutamissuuniseid teise ettevõtte toote tõttu.
•Kui klient küsib suuniseid võrgu või teise ettevõtte programmi kasutamise kohta.
•Kui klient soovib tarkvara installimist ja seadme seadistamist.
•Kui hooldustehnik eemaldab seadme sisemusest tolmu või võõrkehad.
•Kui klient palub täiendavat paigaldust pärast seda, kui ta on ostnud seadme koduostlemise või võrgu kaudu.
84
Seadme kahjustus on tekkinud kliendi süül
Seadme kahjustuse on põhjustanud valesti käsitsemine või parandamine. Kui seade on kahjustatud ühel järgmistest põhjustest.
•Seade on saanud välise löögi või maha kukkunud.
•Kasutatud on tarvikuid või eraldi müüdavaid tooteid, mida Samsung pole määratlenud.
•Seadet on parandanud keegi teine kui ettevõtte Samsung Electronics Co., Ltd. alltöövõtja või partneri tehnik.
•Klient on seadet ümber kujundanud või parandanud.
•Seadet on kasutatud vale pinge või volitamata elektriühendustega.
•Kasutamisel pole järgitud kasutusjuhendis toodud ettevaatusabinõusid.
Muu
•Kui seadme rikke on põhjustanud loodusõnnetus (äike, tulekahju, maavärin, üleujutus jne).
•Kui kulutarvikud on otsa saanud (aku, tooner, luminofoortuled, pea, vibraator, lamp, filter, lint jne).
Kui klient palub defektita seadme hooldust, võidakse küsida hooldustasu. Seetõttu lugege esmalt kasutusjuhendit.