Глава 10
Руководство по поиску и устранению неисправностей
Прежде чем обращаться в центр по обслуживанию клиентов Samsung, проверьте следующим образом работу устройства. Если проблему устранить не удается, обратитесь в
Если экран остается пустым, проверьте систему компьютера, видеоконтроллер и кабель.
Действия перед обращением в сервисный центр Samsung
центр по обслуживанию клиентов Samsung.
Проверка работы устройстваПроверьте, нормально ли работает устройство, с помощью функции проверки устройства.
Если экран остается пустым, а индикатор питания мигает, даже если устройство надлежащим образом подключено к компьютеру, выполните проверку работы устройства.
1 | Отключите питание компьютера и устройства. |
2 | Отсоедините от устройства все кабели. |
3 | Включение питания изделия. |
4 | Если отображается надпись Нет сигнала значит, устройство функционирует нормальном режиме. |
Вслучае, если был выбран режим, параметры которого превышают поддерживаемое устройством разрешение, на экране ненадолго отобразится надпись Неоптимальный режим
(см. раздел «Поддерживаемые разрешения экрана»).
88