Tillegg
Ansvar for betalingstjenesten (kostnad til kundene)
Når det blir bedt om tjenesten, kan det være at vi, på tross av garantien, kan belaste deg for et besøk
fra en servicetekniker i følgende tilfeller:
Ikke en produktdefekt
Rengjøring av produktet, justering, forklaring, ny installering osv.
zHvis en servicetekniker gir instruksjoner om hvordan produktet skal brukes, eller bare justerer alternativer uten å demontere produktet.
zHvis en defekt er forårsaket av eksterne miljøfaktorer (Internett, antenne, kabelsignal, osv.)
zHvis et produkt installeres på nytt eller hvis det kobles til enheter i tillegg etter at det kjøpte produktet er installert for første gang.
zHvis produktet installeres på nytt for å flyttes til en annen plassering eller til et annet hus.
zHvis en kunde ber om instruksjoner om hvordan produktet skal brukes på grunn av produkter fra andre selskaper.
zHvis en kunde ber om instruksjoner om hvordan nettverket eller programmer fra andre selskaper skal brukes.
zHvis kunden ber om programvareinstallering og konfigurering for produktet.
zHvis en servicetekniker tørker støv eller fjerner fremmedlegemer fra innsiden av produktet.
zHvis kunden ber om en installering i tillegg etter å ha kjøpt et produkt via homeparty eller på nettet.
En produktskade som er forårsaket av kundens feil
Produktskade forårsaket av kundens feilbehandling eller feil reparasjon.
Hvis en produktskade er forårsaket av:
zEksternt slag/støt eller at produktet er sluppet ned.
zBruk av utstyr eller separat solgt produkt som ikke er spesifisert av Samsung.
zReparasjon utført av en person som ikke er en tekniker fra en partner av eller et eksternt selskap som brukes av Samsung Electronics Co., Ltd.
zOmmodellering eller reparasjon av produktet utført av kunden.
zBruk med feil spenning eller
zForholdsreglene i brukerhåndboken er ikke fulgt.
Annet
zHvis det oppstår feil på produktet på grunn av naturskade. (tordenvær, brann, jordskjelv, oversvømmelse, osv)
Tillegg 209
