Chương 11
Hướng dẫn xử lý́ sự̣ cố́
Trước khi gọi điện tới Trung tâm dịch vụ khá́ch hà̀ng của Samsung, hãy kiể̉m tra sả̉n phẩ̉m như sau. Nế́u vẫn còn vấ́n đề̀, hãy liên hệ Trung tâm dịch vụ khá́ch hà̀ng của Samsung.
Nế́u mà̀n hì̀nh bị trố́ng, hãy kiể̉m tra hệ thố́ng PC, bộ̣ điề̀u khiể̉n video và̀ cá́p.
Các yêu cầu trươc khi liên hê vơi Trung tâm dich vu khách hàng cua Samsung
Kiể̉m tra sả̉n phẩ̉m
Kiể̉m tra xem sả̉n phẩ̉m có́ hoạ̣t độ̣ng bì̀nh thường không bằng cá́ch sử dụng tí́nh năng kiể̉m tra sả̉n phẩ̉m.
Nế́u mà̀n hì̀nh bị trố́ng khi đèn LED nhấ́p nhá́y mặ̣c dù̀ sả̉n phẩ̉m vẫn đượ̣c kế́t nố́i đúng với PC, hãy thự̣c hiện kiể̉m tra sả̉n phẩ̉m.
1 | Tắ́t nguồ̀n má́y tí́nh và̀ sả̉n phẩ̉m. |
2 | Ngắ́t kế́t nố́i toà̀n bộ̣ cá́p khỏ̉i sả̉n phẩ̉m. |
3 | Bât nguồn sản phẩm. |
4 | Nế́u No Signal đượ̣c hiể̉n thị, sả̉n phẩ̉m vẫn hoạ̣t độ̣ng bì̀nh thường. |
Kiể̉m tra độ̣ phân giả̉i và̀ tầ̀n số́
Not Optimum Mode sẽ được hiển thi vắn tắt nếu chon một chế độ vượt quá độ phân giải được hô trợ (tham khảo Độ phân giải được hô trợ).
95
