Annexe

Identification des problèmes

Le tableau ci-dessous dresse la liste des problèmes courants et suggère des solutions. Si aucun de ces conseils ne permet de corriger le problème, communiquer avec le service à la clientèle de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG.

Problème

Solution possible

Image de qualité médiocre.

Essayez une autre canal.

 

Réglez l’antenne.

 

Vérifiez tous les branchements.

Son de qualité médiocre.

Essayez une autre canal.

 

Réglez l’antenne.

 

 

Aucune image ou aucun son.

Essayez une autre canal.

 

Appuyez sur le bouton SOURCE.

 

Vérifiez que la télévision est branchée.

 

Vérifiez les branchements de l’antenne.

Il n’y a pas de son ou le son est trop

Dans un premier temps, vérifiez le volume pour les éléments branchés sur

bas alors que le volume est réglé au

votre téléviseur (récepteur de diffusion numérique, DTV, DVD, récepteur de

maximum.

diffusion par câble, magnétoscope, etc.).

 

Puis, réglez le volume du téléviseur en conséquence.

 

 

L’image roule verticalement.

Vérifiez tous les branchements des câbles.

 

 

La qualité de l’image laisse à désirer.

Effectuez l’essai d’image de l’autodiagnostic.

Le son laisse à désirer.

Effectuez l’essai de son de l’autodiagnostic.

 

 

La télévision fonctionne

Débranchez la télévision pendant 30 secondes puis essayez de nouveau.

irrégulièrement.

 

Le téléviseur ne s’allume pas.

Vérifiez que la prise électrique fonctionne correctement.

 

 

Dysfonctionnement de la

Remplacez les piles de la télécommande.

télécommande.

Nettoyez la partie supérieure de la télécommande (fenêtre de transmission).

 

 

Vérifiez les bornes de la batterie.

 

 

Message ‘Vérifier signal câble.’.

Assurez- vous que le câble d’interface est solidement branché aux sources PC.

Message ‘Mode non disponible’.

Vérifier la résolution maximale et la fréquence vidéo de l’appareil raccordé.

 

Comparez ces valeurs aux données des modes.

Problème d’écran en diffusion

Vérifiez la puissance du signal numérique et l’entrée de l’antenne.

numérique.

 

L’image est trop claire ou trop sombre.

Réglez la luminosité et le contraste.

 

Utilisez la fonction de réglage fin.

 

 

Barres noires à l’écran.

Assurez-vous que votre réception est en haute définition (HD).

 

Les stations des canaux à haute définition émettent parfois en signaux à

 

définition standard (SD), ce qui peut causer la formation de barres noires.

 

Réglez votre câblosélecteur ou récepteur satellite sur le mode Étirer ou format

 

large pour éliminer les barres.

L’image a une teinte rouge/verte ou

Assurez-vous que les câbles pour composants sont branchés aux prises

rose.

correspondantes.

Le mode Sous-titres ne fonctionne pas.

Si vous utilisez un câblosélecteur ou un récepteur satellite, vous devez réglez

 

le mode Sous-titres sur le récepteur et non sur le téléviseur.

Image embrouillée

Le logiciel de votre câblosélecteur a besoin d’une mise à niveau.

 

Communiquez avec votre câblodistributeur.

Images fantômes.

La raison peut être une incompatibilité avec votre câblosélecteur.

 

Pour supprimer ce problème, branchez les câbles pour composants.

 

 

Des barres horizontales et clignotent,

Ajustez la fonction de réglage de base, puis réglez la fonction de réglage fin.

scintillent ou tremblent sur l’image.

 

Des barres verticales et clignotent,

Ajustez la fonction de réglage de base, puis réglez la fonction de réglage fin.

scintillent ou tremblent sur l’image.

 

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