Samsung LN46B500, LN40B500 user manual Annexe, Dépannage

Annexe

¦Dépannage

Si le téléviseur semble éprouver un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des problèmes et solutions possibles. Si aucun de ces conseils de dépannage ne fonctionne, consultez le site samsung.com, puis cliquez sur Assistance ou communiquez avec le service à la clientèle de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG.

Problème	Solution
	Procédez d'abord au Essai d’image pour confirmer que votre téléviseur affiche correctement
	l'image d'essai.
Image médiocre	● Allez à MENU - Support technique - Autodiagnostic - Essai d’image
	Si l'image d'essai s'affiche correctement, le problème d'image peut être causé par la source ou le
	signal.
L'image du téléviseur n'est pas	● Si vous avez un câblosélecteur ou un récepteur satellite analogique, procurez-vous un
aussi belle qu'en magasin.	boîtier HD et des câbles HDMI ou composants pour obtenir une image de qualité HD.
	● Abonné au câble ou au satellite : essayez les canaux HD (haute définition) de
	l'attribution des canaux.
	● Air/câble : Essayez les canaux HD après exécution de la programmation automatique.
	N De nombreux canaux HD sont soumis à une interpolation à partir du contenu SD
	(définition standard).
	● Réglez la résolution de sortie vidéo du câblosélecteur ou récepteur satellite à 1080i ou 720p.
L'image est déformée : macrobloc,	● La compression du contenu vidéo peut causer une déformation de l'image, surtout
petit bloc, points, effet d'escalier.	lorsque les mouvements sont rapides, comme dans les films de sport et d'action.
	● Un signal faible peut causer une déformation de l'image. Il ne s'agit pas d'un problème
	du téléviseur.
Des couleurs sont faussées	● Assurez-vous que les câbles composantes sont branchés aux prises appropriées. Des
ou absentes dans le cas d'une	connexions incorrectes ou lâches peuvent causer des problèmes de couleur ou une
connexion avec des câbles	absence d'image.
composantes.
Couleurs ou luminosité médiocres.	● Réglez les options Image dans le menu du téléviseur. (mode Image, Couleur,
	Luminosité, Netteté)
	● Réglez l'option Écon. énergie dans le menu Configuration.
	● Essayez de réinitialiser l'image pour voir le réglage d'image par défaut. (Allez à MENU
	- Image - Réinitialisation de l’image.)
Ligne pointillée sur le bord de	● Si la taille de l'image est réglée à Plein écran, passez à 16:9.
l'écran.	● Modifiez la résolution du câblosélecteur ou récepteur satellite.
L'image est en noir et blanc	● Branchez le câble vidéo (jaune) à la prise verte de l'entrée composante 1 du téléviseur.
avec une entrée AV (composite)
seulement.
L'image fige ou est déformée	● Si le téléviseur est branché à un câblosélecteur, essayez de réinitialiser ce dernier.
durant les changements de	(Rebranchez le cordon d'alimentation c.a. et attendez le redémarrage du câblosélecteur.
canaux ou son affichage est	Cela peut prendre jusqu'à 20 minutes.)
retardé.	● Réglez la résolution de sortie du câblosélecteur à 1080i ou 720p.
	Procédez d'abord au Essai de son pour confirmer que le son de votre téléviseur fonctionne
Problème de son	correctement.
	● Allez à MENU - Support technique - Autodiagnostic - Essai de son
	Si le son est parfait, le problème peut provenir de la source ou du signal.
Aucun son ou son trop bas à	● Vérifiez le volume de l'appareil (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-
volume maximum.	ray, etc.) branché à votre téléviseur. Puis réglez le volume du téléviseur en conséquence.
L'image est bonne, mais pas de	● Réglez l'option Sélect. le haut-parleurà Haut-parleur TV dans le menu de son.
son.	● Assurez-vous que les câbles audio d'un appareil externe sont connectés aux bonnes
	prises d'entrée audio du téléviseur.
	● Vérifiez l'option de sortie audio de l'appareil branché. (P. ex., vous devrez peut-être
	modifier l'option audio de votre câblosélecteur à HDMI si un câble HDMI est branché à
	votre téléviseur.)
	● Si vous utilisez un câble DVI à HDMI, un câble audio distinct est nécessaire.
	● Retirez la fiche de la prise du casque d'écoute (si votre téléviseur en est doté).
	● Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation.
Bruit provenant du haut-parleur.	● Vérifiez les connexions des câbles Assurez-vous qu'un câble vidéo n'est pas branché à
	une entrée audio.
	● Si le téléviseur est branché à une antenne ou un câblosélecteur, vérifiez l'intensité du
	signal. Un signal faible peut causer une distorsion sonore.
	● Procédez au Essai de son tel qu'expliqué ci-dessus.

Français - 32