5-2 Trước khi yêu cầu dịch vụ
Vui lòng kiểm tra các nội dung sau trước khi yêu cầu dịch vụ hậu mãi. Nếu trục trặc vẫn còn, vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ công ty điện tử SamSung gần nhất.
MÀN HÌNH TRỐNG XUẤT HIỆN/ TÔI KHÔNG THỂ MỞ NGUỒN SẢN PHẨM
Đã cắm dây nguồn đúng cách chưa? | Kiểm tra tình trạng kết nối của dây nguồn. |
|
|
Có thông báo "Check Signal Cable" xuất hiện trên màn hình? | Hãy kiểm tra lại cáp kết nối với PC với sản phẩm. |
| Trong trường hợp thông báo này vẫn xuất hiện trên màn hình |
| ngay cả khi cáp đã được kết nối hoàn chỉnh, hãy kiểm tra lại |
| nguồn tín hiệu vào bằng cách nhấn nút của sản phẩm. |
|
|
Xuất hiện thông báo "Not Optimum Mode" trên màn hình? | Điều này xảy ra khi tín hiệu từ card màn hình vượt quá độ |
| phân giải tối đa của sản phẩm. |
| Trong trường hợp này, hãy thiết lập độ phân giải và tần số |
| phù hợp cho sản phẩm. |
|
|
Màn hình trống xuất hiện và LED nguồn nhấp nháy mỗi giây | Điều này xảy ra khi chức năng tiết kiệm điện đang được sử |
một lần? | dụng. |
| Nếu bạn nhấp chuột hoặc nhấn phím bất kỳ, màn hình sẽ |
| được kích hoạt trở lại. |
|
|
Bạn có sử dụng cáp DVI? | Nếu bạn kết nối cáp DVI trong khi máy PC đang khởi động |
| hoặc cắm lại cáp DVI sau ngắt ra trong lúc sử dụng máy PC, |
| màn hình có thể không hiển thị do một số card màn hình |
| không xuất tín hiệu video. |
| Trong trường hợp này, khởi động lại máy PC với cáp DVI đã |
| được kết nối sẵn. |
|
|
MENU ĐIỀU CHỈNH MÀN HÌNH (OSD) KHÔNG XUẤT HIỆN. | |
|
|
Bạn đã hủy điều chỉnh màn hình? | Kiểm tra chức năng <Khóa Điều chỉnh OSD> có bị Tắt. |
|
|
MÀU SẮC NHẬP NHẰNG/CHỈ CÓ HÌNH ẢNH TRẮNG ĐEN | |
|
|
Cả màn hình chỉ có một màu hoặc màn hình có che giấy bóng | Kiểm tra kết nối với máy tính. |
kính? | Gắn lại card màn hình cho thật chặt. |
| |
| Kiểm tra xem <Color Effect> có ở <Off>. |
|
|
Card màn hình đã được cấu hình chính xác? | Tham khảo hướng dẫn sử dụng để cài đặt Card màn hình. |
|
|
VÙNG HIỂN THỊ ĐỘT NGỘT DI CHUYỂN VỀ PHÍA RÌA HOẶC TRUNG TÂM. | |
|
|
Bạn có thay đổi card màn hình hay trình điều khiển? | Vui lòng nhấn nút [AUTO] để kích hoạt chức năng tự điều |
| chỉnh. |
|
|
Bạn đã thay đổi độ phân giải và tần số phù hợp với sản phẩm | Hãy đặt độ phân giải và tần số đến giá trị phù hợp với card |
hay chưa? | màn hình |
| theo (bảng kiểu tín hiệu chuẩn) |
|
|
Card màn hình đã được cấu hình chính xác? | Tham khảo hướng dẫn sử dụng để cài đặt Card màn hình. |
|
|
HÌNH ẢNH MẤT HỘI TỤ.
Bạn đã thay đổi độ phân giải và tần số phù hợp hay chưa?
với sản phẩm Hãy đặt độ phân giải và tần số đến giá trị phù hợp với card màn hình
theo (bảng kiểu tín hiệu chuẩn)
Giải quyết sự cố |