Annexe

Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un

technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

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Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

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Impact ou chute externe.

Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Annexe 113

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Samsung LS19D300NY/EN, LS24D340HSX/EN Prise en charge des frais de service imputables aux clients, Produit non défectueux

LS24D300HL/EN, LS22D300NY/EN, LS22D300HY/EN, LS24D300HS/EN, LS24D340HSX/EN specifications

The Samsung LS24D300HS/EN, LS19D300NY/EN, LS22D300HY/EN, LS22D300NY/EN, and LS24D300HL/EN represent a range of versatile monitors designed to meet diverse needs in the realm of computing and multimedia consumption. These models are particularly well-suited for users seeking high-quality displays for work, gaming, and entertainment.

A standout feature across this series is the LED backlighting, which enhances brightness and contrast in images while also ensuring energy efficiency. This technology results in vivid colors and deep blacks, creating an engaging viewing experience for users whether watching movies or playing games.

The monitors are equipped with a variety of display sizes, making them adaptable for different workstation setups. The LS24D300HS/EN and LS24D300HL/EN, with their larger screen real estate, provide ample space for multitasking, while the LS19D300NY/EN and LS22D300HY/EN cater to users who prefer compact options without sacrificing quality.

These monitors also showcase a Full HD resolution of 1920x1080 pixels, delivering crisp and clear images. This level of detail is ideal for professionals in graphic design, video editing, and any field where high-quality visuals are paramount. Furthermore, the fast response time minimizes blurriness and ghosting effects during fast-paced action sequences, making these models suitable for gamers seeking competitive advantages.

In terms of connectivity, these models offer multiple ports including HDMI and VGA options, allowing for easy connections to various devices, such as laptops, gaming consoles, and desktop computers. This flexibility ensures that users can easily integrate the monitors into their existing setups.

Samsung has also incorporated advanced image enhancement technologies, such as Samsung’s MagicAngle and MagicBright, which optimize brightness and color settings based on different viewing angles, ensuring consistent image quality from various positions.

With sleek designs and slim bezels, these monitors not only deliver on performance but also aesthetically complement any workspace. Their energy-efficient features help reduce overall power consumption, making them an environmentally friendly choice for everyday users.

Overall, the Samsung LS24D300HS/EN, LS19D300NY/EN, LS22D300HY/EN, LS22D300NY/EN, and LS24D300HL/EN models bring together essential features, advanced technologies, and elegant designs, catering to users who demand both functionality and style in their display solutions.