Samsung S27B970D LS27B970DS/EN Problemas con el audio, Problema con el, dispositivo fuente, Otros problemas

Solución de problemas

Solución de problemas	Soluciones
Aparecerá el mensaje	Este mensaje aparece cuando la señal de la tarjeta gráfica
“Modo no óptimo.” en la	supera la resolución o la frecuencia máximas del producto.
pantalla.	Establezca la resolución y la frecuencia máximas según las
	especificaciones del producto mediante la consulta de la tabla
	de modos de señal estándar.
Las imágenes de la	Compruebe la conexión del cable al producto.
pantalla aparecen
distorsionadas.
La pantalla no presenta	Retire los componentes (por ejemplo, el cable de vídeo) e
un aspecto claro. La	inténtelo de nuevo.
pantalla está borrosa.	Establezca la resolución y la frecuencia en los niveles
	recomendados.
La pantalla aparece	Compruebe que la resolución y la frecuencia del PC y la tarjeta
inestable y temblorosa.	gráfica esté establecida en un intervalo compatible con el
Aparecen sombras o	producto. Entonces, si es necesario, cambie la configuración
	de la pantalla consultando la información adicional del menú
imágenes reflejadas a la
	del producto.
izquierda de la pantalla.
La pantalla es demasiado	Ajuste el Brillo.
brillante. La pantalla es
demasiado oscura.
El color de la pantalla no	Ajuste el COLOR.
es uniforme.
Los colores de la pantalla	Ajuste el COLOR.
muestran una sombra y
están distorsionados.
El color blanco no parece	Ajuste el COLOR.
realmente blanco.
No hay imagen en la	El producto está en el modo de ahorro de energía.
pantalla y el LED de	Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para volver
encendido parpadea cada
0,5-1 segundo.	a la ventana anterior.

Problemas con el audio

	Solución de problemas	Soluciones
	No hay sonido.	Ajustar el volumen del producto.
		Compruebe que el dispositivo fuente conectado al producto
		esté encendido.
	El volumen es demasiado	Ajustar el volumen.
	bajo.	Si el volumen sigue siendo bajo después de subirlo al máximo
		nivel, ajústelo en la tarjeta de sonido del PC o el programa de
		software.
Problema con el
		dispositivo fuente
	Solución de problemas	Soluciones
	Se oye un pitido continuo	Pida a un técnico que revise el PC si emite un pitido cuando se
	cuando el PC se inicia.	inicia.
Otros problemas
	Solución de problemas	Soluciones
	El soporte genera	La parte superior del soporte puede llegar a calentarse, a
	calor. ¿A qué se debe?	temperatura ambiente. Esto sucede debido a una liberación
	¿Significa que el producto	natural del calor que despide el interior del soporte. La
	es defectuoso?	intensidad del calor que notará puede variar según la
		habitación esté bien aislada o no, o según la temperatura
		ambiental. Esta circunstancia no indica que el producto sea
		defectuoso. Puede utilizarlo con toda normalidad.
		Le recomendamos que utilice el producto en una ubicación
		que permita una buena ventilación de la parte trasera del
		soporte del monitor.

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