Samsung T24B300EE Dépannage, Autres informations, Français, Problèmes, Solutions et explications

Autres informations

Dépannage

Pour toute question sur le moniteur LED, reportez-vous en premier lieu à cette liste. Si aucun de ces conseils de dépannage ne s'applique, visitez le site www.samsung.com et cliquez sur Support ou contactez le centre d'appels indiqué sur la quatrième de couverture du manuel.

Problèmes	Solutions et explications
Qualité de l'image	Tout d'abord, exécutez le Test de l'image et vérifiez que le moniteur LED affiche correctement l'image de test. (Accédez
	à MENU - Assistance - Diagnost. auto. - Test de l'image) Si l'image s'affiche correctement, le problème peut provenir
	de la source ou du signal.
La qualité de l'image du moniteur LED n'est pas	• Si vous utilisez un câble/décodeur analogique, utilisez un décodeur numérique. Utilisez l'interface HDMI pour
aussi bonne que celle produite dans le magasin.	produire une qualité d'image HD (haute définition).
	• Abonnés au câble/satellite : testez les chaînes HD depuis les canaux numériques.
	• Connexion de l'antenne : testez les chaînes HD après avoir effectué un réglage automatique.
	✎✎ La plupart des chaînes HD sont converties depuis le contenu SD (définition standard).
	• Définissez 1080i ou 720p comme résolution de sortie vidéo du câble/décodeur.
	• Vérifiez que vous regardez le moniteur LED en respectant la distance minimale recommandée en fonction de la
	taille et de la définition du signal.
L'image est déformée : erreur macro bloc, petit	• La compression du contenu vidéo peut déformer l'image, notamment les images animées rapides (manifestations
bloc, points, pixellisation	sportives ou films d'action, par exemple).
	• Un signal faible ou une mauvaise qualité peut déformer l'image. Le moniteur LED n'est pas à l'origine du
	problème.
	• Un téléphone mobile situé à côté du moniteur LED (cca jusqu'à 1 m) peut générer du bruit dans l'image sur un
	moniteur LED analogique ou numérique.
Mauvaise qualité des couleurs ou de la	• Réglez les options d'image dans le menu du moniteur LED. (Accédez à Mode Image / Couleur / Luminosité /
luminosité.	Netteté.)
	• Réglez l'option Mode éco. dans le menu du moniteur LED. (Accédez à MENU- Système - Solution Eco - Mode
	éco..)
	• Essayez de réinitialiser l'image pour afficher les paramètres d'image par défaut. (Accédez à MENU - Image -
	Réinit. param. img.)
Une ligne pointillée apparaît sur le bord de	• Si Adapter à l’écran est défini comme format d'image, remplacez-le par 16:9.
l'écran.	• Changez la résolution du récepteur câble/satellite.
Lors du changement de chaîne, l'image se fige,	• Si vous utilisez un décodeur, essayez de réinitialiser le décodeur. Reconnectez le cordon CA et attendez que le
se déforme ou s'affiche en retard.	décodeur se réinitialise. L'opération peut prendre 20 minutes.
	• Définissez 1080i ou 720p comme résolution de sortie pour le décodeur.
Qualité du son	Tout d'abord, exécutez le Test du son pour vérifier que le son du moniteur LED fonctionne correctement. (Accédez à
	MENU - Assistance - Diagnost. auto. - Test du son.)
	Si le son fonctionne correctement (OK), le problème audio peut provenir de la source ou du signal.
Pas de son ou son très faible lorsque le volume	• Vérifiez le volume du périphérique (décodeur/récepteur satellite, DVD, Blu-ray, etc.) connecté au moniteur LED.
sonore est au maximum.
La qualité de l'image est bonne, mais aucun son	• Si vous utilisez un câble DVI/HDMI, le moniteur LED ne prend pas en charge la fonction audio.
n'est émis.	• Redémarrez le périphérique qui est branché en reconnectant son câble d'alimentation.
	• Si le moniteur LED dispose d'une prise pour casque, vérifiez qu'aucun appareil n'y est connecté.
Les haut-parleurs génèrent des parasites.	• Vérifiez la force du signal pour la connexion d'antenne ou du câble. Un signal faible peut déformer le son.
Aucune image, aucune vidéo
Le moniteur LED ne s'allume pas.	• Vérifiez que le câble d'alimentation CA est correctement connecté au secteur et au moniteur LED.
	• Vérifiez que la prise secteur fonctionne.
	• Essayez d'appuyer sur le bouton POWER du moniteur LED pour vérifier que le problème ne provient pas de la
	télécommande. Si le moniteur LED s'allume, reportez-vous à la section « La télécommande ne fonctionne pas »
	ci-dessous.
Le moniteur LED s'éteint automatiquement.	• Vérifiez que le paramètre Veille est défini sur Arrêt dans le menu Heure.
	• Si le PC est connecté au moniteur LED, vérifiez les paramètres d'alimentation du PC.
	• Vérifiez que le câble d'alimentation CA est correctement connecté au secteur et au moniteur LED.
	• Lorsque vous utilisez le moniteur LED avec une antenne ou un câble, le moniteur s'éteint après 10 à 15 minutes si
	aucun signal n'est reçu.

Français 41