Información adicional
Problemas | Soluciones y explicaciones |
Conexión de la red |
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Se ha producido un error | Compruebe que el producto esté conectado a un compartidor (enrutador) IP |
en la conexión de la red | inalámbrico. |
inalámbrica. |
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No se realiza la Actualización | Ejecute Estado de red en el menú Red para confirmar la conexión. |
del software por la red. | Si tiene la versión más actual del software, no se realizará la actualización de éste. |
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Otros |
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Barras horizontales rodantes | Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del decodificador. Si los |
de color púrpura/verde y | zumbidos cesan, esto indica que el decodificador tiene un problema en la conexión a |
zumbidos en los altavoces del | tierra. Sustituya los cables de vídeo de componentes por una conexión HDMI. |
producto con la conexión del |
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cable de componentes. |
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La imagen no se muestra en | En los canales de alta definición (HD) aparecen barras negras a los lados de la |
pantalla completa. | pantalla cuando se muestran contenidos SD mejorados (4:3). |
| Aparecen barras negras en la parte superior e inferior de la pantalla cuando se |
| reproducen películas que tienen relaciones de aspecto distintas de las del producto. |
| Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del producto al modo |
| de pantalla completa. |
Aparece el mensaje Modo no | Compruebe la resolución que admite el producto y ajuste en consecuencia la |
compatible. | resolución de salida del dispositivo externo. Consulte la configuración de la resolución |
| en este manual. |
Se advierte un olor a plástico | Este olor es normal y desaparece con el tiempo. |
que proviene del producto. |
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La Información de señal del | Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de |
producto no está disponible | antena (RF/coaxial). |
en el menú Autodiagnóstico. |
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El producto está inclinado | Retire la base del soporte de producto y vuelva a montarla. |
hacia un lado. |
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El menú del canal se ve | El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV. |
atenuado (no disponible). |
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La configuración se pierde | Si el producto está en el modo Demo tienda, la configuración del audio y de la imagen |
después de 30 minutos o | se restablecerá cada 30 minutos. Cambie la configuración del modo Demo tienda al |
cada vez que se apaga el | modo Uso doméstico en el procedimiento de Configuración. Seleccione TV en Fuente |
producto. | con el mando a distancia y vaya a Menú → Sistema → Configuración. |
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