Información adicional
Problemas | Soluciones y explicaciones |
Pérdida intermitente de audio | Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos. |
o vídeo. | La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos |
| |
| o gruesos. Compruebe si los cables son lo bastante flexibles para un largo periodo de |
| uso. En un montaje mural del producto, es aconsejable utilizar cables con conectores |
| de 90 grados. |
Ve pequeñas partículas si mira | Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto. |
de cerca el borde del marco |
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del producto. |
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El menú PIP no está | La función PIP sólo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI o de |
disponible. | componentes. |
Aparece en la pantalla POP | Seleccione Uso doméstico en el modo Configuración. Si desea información más |
(anuncio de rótulo interno del | detallada, consulte la función Configuración. |
producto). | En www.samsung.com puede ver un vídeo con estas soluciones |
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| ✎✎ |
| Algunas funciones e imágenes que se muestran en el manual solo están |
| disponibles en determinados modelos. |
| ✎✎ |
| Puede mantener su producto en un estado óptimo actualizando el último |
| firmware en la página web de Samsung (samsung.com → Atención al cliente → |
| Centro De Descarga) por USB. |
El producto no se enciende. | Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la |
| pared y en el producto. |
| Compruebe que la toma de la pared funcione. |
| Pulse el botón P del producto para asegurarse de que el problema no está en el |
| mando a distancia. Si el producto se enciende, consulte “El mando a distancia no |
| funciona” a continuación. |
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No hay imagen ni vídeo. | Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los |
| cables del producto y de los dispositivos externos. |
| Establezca la salida de vídeo de los dispositivos externos (receptor de cable/satélite, |
| DVD, |
| Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una |
| entrada HDMI en el producto. |
| Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos. |
| Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta. |
| Reinicie el dispositivo desconectado y volviendo a conectar el cable de alimentación |
| del dispositivo. |
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El mando a distancia no | Reemplace las pilas del mando a distancia. Asegúrese de que las pilas estén |
funciona. | instaladas con sus polos |
| Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia. |
| Apunte con el mando a distancia directamente al producto desde una distancia de |
| 5~6 pies (1,5 ~2 metros). |
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El mando a distancia del | Programe el mando a distancia del decodificador de cable/satélite para que haga |
cable/decodificador no | funcionar el producto. Consulte el manual del decodificador de cable/satélite para |
enciende ni apaga el producto | conocer el código del producto SAMSUNG. |
ni ajusta el volumen. |
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