Información adicional
Problemas | Soluciones y explicaciones |
Conexión de la antena (aérea/cable) | |
El televisor no recibe todos los | •• Compruebe si el cable de la antena está firmemente conectado. |
canales. | •• Vuelva a realizar la configuración (configuración inicial) para añadir canales |
| |
| disponibles a la lista de canales. Vaya a MENÚ - Sistema - Configuración |
| (configuración inicial) y espere a que se guarden todos los canales disponibles. |
| •• Compruebe que la posición de la antena sea correcta. |
La imagen se ve | •• La compresión del contenido de vídeo puede causar imágenes distorsionadas, |
distorsionada: error de | especialmente en las escenas de movimiento rápido como en los deportes y las |
macrobloque, pequeño | películas de acción. |
bloque, puntos, pixelización | •• Una señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del |
| |
| televisor. |
Otros |
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La imagen no se muestra en | •• En los canales de alta definición (HD) aparecen barras negras a los lados de la |
pantalla completa. | pantalla cuando se muestran contenidos SD mejorados (4:3). |
| •• Aparecen barras negras en la parte superior e inferior cuando se ven películas con |
| una relación de aspecto distinta a la del televisor. |
| •• Ajuste las opciones de tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor en |
| el modo de pantalla completa. |
El mando a distancia no | •• Reemplace las pilas del mando a distancia con los polos |
funciona. | correcta. |
| •• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia. |
| •• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de |
| |
El mando a distancia del | •• Programe el mando a distancia del descodificador de cable/satélite para que haga |
cable/descodificador no | funcionar el televisor. Consulte el manual de usuario del descodificador de cable/ |
enciende ni apaga el televisor, | satélite para conocer el código del televisor SAMSUNG. |
ni ajusta el volumen. |
|
Aparece el mensaje “Modo no | •• Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la |
compatible”. | resolución de salida del dispositivo externo. |
Se nota un olor a plástico | •• Este olor es normal y desaparece con el tiempo. |
procedente del televisor. |
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La Información de señal del | •• Esta función solo está disponible en los canales digitales desde una conexión de |
televisor no está disponible | antena/RF/coaxial. |
en el menú de prueba |
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Autodiagnóstico. |
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El televisor está inclinado | •• Retire la base del soporte del televisor y vuelva a montarla. |
hacia la izquierda o la |
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derecha. |
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Hay problemas para montar la | •• Asegúrese de que el televisor está colocado sobre una superficie plana. Si |
base del soporte. | no puede retirar los tornillos del televisor, utilice un destornillador de cabeza |
| magnetizada. |
El menú Emisión está | •• El menú Emisión solo está disponible cuando se ha seleccionado la fuente TV. |
atenuado (no disponible). |
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