Samsung T24D310EW LT24D310EW/EN, LT28D310EW/EN Información adicional

Información adicional

Problemas	Soluciones y explicaciones
Calidad del sonido	•• En primer lugar, efectúe la Prueba de sonido para confirmar que el audio
	del televisor funciona correctamente (vaya a MENU - Asistencia técnica -
	Autodiagnóstico - Prueba de sonido).
	•• Si el audio es correcto, el problema del sonido puede provenir de la fuente o la
	señal.
No hay sonido o se oye	•• Compruebe el volumen del dispositivo (descodificador de cable/satélite, DVD, Blu-
demasiado bajo con el	ray, etc.) conectado al televisor.
volumen al máximo.
La imagen es buena pero no	•• Configure la opción Seleccionar altavoz como Altavoz de TV en el menú de
hay sonido.	sonido.
	•• Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que los cables de audio estén
	conectados a los terminales de entrada de audio correctos del televisor.
	•• Si está utilizando un dispositivo externo, compruebe la opción de salida de audio
	del dispositivo (por ejemplo, quizás deba cambiar la opción de audio de su
	descodificador de cable a HDMI si tiene un HDMI conectado al televisor).
	•• Si utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente.
	•• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del
	dispositivo.
Los altavoces hacen un ruido	•• Compruebe las conexiones de los cables. Compruebe que no haya un cable de
inapropiado.	vídeo conectado a una entrada de audio.
	•• Para la conexión de antena o cable, compruebe la intensidad de la señal. Un nivel
	de señal débil puede causar distorsiones en el sonido.
No hay imagen, ni vídeo
El televisor no se enciende.	•• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de
	la pared y en el televisor.
	•• Compruebe que la toma de la pared funcione.
	•• Pulse el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no
	está en el mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a
	distancia no funciona” a continuación.
El televisor se apaga	•• Compruebe si el Temporizador está configurado como Desactivado en el menú
automáticamente.	Hora.
	•• Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la
	alimentación de éste.
	•• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de
	la pared y en el televisor.
	•• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se
	apaga después de 10-15 minutos si no hay señal.
No hay imagen ni vídeo.	•• Compruebe las conexiones de cable (desconecte y vuelva a conectar todos los
	cables del televisor y de los dispositivos externos).
	•• Configure las salidas de vídeo (descodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray,
	etc.) del dispositivo externo de modo que coincidan con las conexiones de
	entrada del televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI,
	se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
	•• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
	•• Asegúrese de que conecta la fuente correcta del televisor pulsando el botón
	SOURCE del mando a distancia.
	•• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del
	dispositivo.

Español - 68