■Compruebe si hay algún dispositivo cerca que utilice la misma banda de frecuencia.

R1 Si hay un dispositivo cerca que utilice la misma banda de frecuencia, como otro dispositivo LAN inalámbrico, un transceptor de vídeo inalámbrico, un horno microondas, una bombilla de plasma, etc. puede causar interferencia de canal. Si detecta interferencias causadas por otro equipo, es aconsejable cambiar el canal PA.

R2 Si hay un dispositivo IEEE802.11b funcionando cerca cuando se utiliza el modo EEE802.11g, puede producirse una velocidad de transmisión de datos baja o incluso la desconexión si se utiliza el modo híbrido.

■ Compruebe el tipo de autenticación.

RSi está seleccionada la opción “Use IEEE 802.1x network authentication” (“Habilitar el control de acceso a la red mediante IEEE 802.1x”) cuando no se utiliza la autenticación IEEE 802.1x, puede producirse una desconexión después de un espacio de tiempo.

Vea las propiedades del PA correspondiente en Propiedades de red inalámbrica. En la pestaña Autenticación, desmarque la opción “Habilitar el control de acceso a la red mediante IEEE 802.1X”. Para obtener una información más detallada sobre el servidor de autenticación, pregunte a su administrador de red.

■ Comprobación de la configuración del PA.

R1 Compruebe si el entorno es adecuado para una LAN inalámbrica. Una conexión LAN inalámbrica puede resultar limitada por el entorno y la distancia. Obstáculos tales como las paredes o las puertas pueden afectar a la calidad de la señal de la LAN inalámbrica.

Se debe instalar el PA en un lugar alto y abierto, alejado de otras fuentes de señal de radio. Si el PA está demasiado lejos, o está instalado en un extremo del edificio y se intenta utilizar la LAN inalámbrica desde el otro extremo, es posible que no se pueda usar la comunicación inalámbrica normalmente porque la señal queda bloqueada por los obstáculos existentes entre el usuario y el PA (una pared, por ejemplo)

R2 Compruebe si el PA funciona correctamente. Si no es así, desconéctelo, conéctelo y vulva a intentarlo.

R3 Compruebe si el firmware del PA es la última versión. (Para obtener una información detallada acerca del firmware del PA, pregunte al fabricante o al proveedor del PA.)

R4 Compruebe que el PA esté correctamente conectado a la red. Conecte el cable LAN del PA a un ordenador y compruebe si la red está conectada correctamente.

R5 Vuelva a comprobar la configuración de la Clave de red (clave de cifrado). Si la contraseña automática que convierte la función (función de frase de contraseña) está activada y la conexión inalámbrica es normal, pero no puede enviar datos a través de la conexión, introduzca manualmente la Clave de red (clave de cifrado).

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