P Tengo conectado un auricular, pero no puedo oír el sonido con normalidad.

R1 Si el auricular Bluetooth está conectado adecuadamente al PC, el Dispositivo de reproducción de sonido en el Panel de control cambia a Audio Bluetooth(para un auricular monoaural) o a Audio Bluetooth de alta calidad (para un auricular estéreo). Si el Dispositivo de reproducción de sonido en el Panel de control no se configura adecuadamente, podría no oírse ningún sonido. Compruebe la configuración del audio en el panel de control con el siguiente procedimiento.

Configuración de los dispositivos de sonido yaudio en el panel de controlHaga doble clic en Inicio > Panel de control > Dispositivos de sonido y audio.

Seleccione la pestaña Audio en la ventana Propiedades de los dispositivos de sonido y audio.

Compruebe si los dispositivos de reproducción y grabación de sonido está configurados como Audio Bluetooth (para el auricular monoaural) o Audio Bluetooth de alta calidad (para el auricular estéreo).

R2 Cuando se usa al mismo tiempo un auricular Bluetooth y otro dispositivo Bluetooth, puede ocurrir que se oiga el sonido con intermitencias, se produzca una disminución o errores en la velocidad de transmisión de los datos o se desconecte el otro dispositivo Bluetooth. Para evitar esto no use nunca al mismo tiempo un auricular Bluetooth y otro dispositivo Bluetooth.

R3 Compruebe si el auricular está bien conectado y funciona correctamente.

R4 Compruebe la configuración del volumen del auricular y del PC.

R5 Si una aplicación multimedia, como el Reproductor de Windows Media, se ejecuta mientras el auricular está conectando, éste quizás no se conecte o

no se reconozca. Antes de ejecutar la aplicación multimedia debe conectar el auricular.

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