故障排除
为何在 Windows 中硬盘驱动器 (HDD) 显示 的容量与产品规格不同？
制造商的存储设备 (HDD 或 SSD) 容量假定按
1 KB = 1000 字节计算。但是，操作系统 (Windows) 在计算存储设备容量时却是假定 1 KB = 1024 字节， 因此，Windows 中 HDD 的容量显示会小于实际的容
量。Windows 中显示的容量可能会小于实际的容量，因为 有些应用程序会在 Windows 之外占用特定的 HDD 区域。
对于带三星快速恢复应用程序的型号，Windows 中的 HDD 容量表示可能会小于实际的容量，因为三星快速恢复应用 程序使用
什么是“恢复映像”？
这是指转换为数据映像的操作系统、驱动程序和软件。您 在恢复计算机时将需要用到，并且它嵌入在计算机的 HDD 中。但是，对于容量低于 64 GB 的存储设备，由于容量太 小，将不会提供此功能。
如何恢复不带三星快速恢复应用程序的计算机？
通过 Windows 提供的恢复功能恢复计算机。有关详细信 息，请参阅帮助中的“恢复功能”项目。
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