Garancia és szervizelés

Garancia és szervizelés

Mi a teendő, ha a főzési területet nem lehet ki- vagy bekapcsolni?

Ezt a következők egyike okozhatja:

A kezelőpanelen nedves rongy vagy folyadék található.

A gyermekzár be van kapcsolva, és a kijelzőn megjelenik az „L”.

Mit tegyek, ha világít a kijelzés?

Ellenőrizze a következőket:

A kezelőpanelen nedves rongy vagy folyadék található. A visszaállításhoz érintse meg az Be-/kikapcsoló gombot.

Ha folyadék ömlött a kezelőpanelre, törölje le a folyadékot. Mit tegyek, ha világít a kijelzés?

Ellenőrizze a következőket:

A főzőlap a nem megfelelő üzemeltetés miatt túlmelegedett.

Ha a főzőlap lehűlt, az újraindításhoz nyomja meg az Be-/kikapcsoló gombot. Mit tegyek, ha világít a kijelzés?

Ellenőrizze a következőket:

Az edény nem megfelelő vagy túl kicsi, illetve nem lett edény helyezve a főzési területre.

Ha megfelelő edényt használ, a megjelenő üzenet automatikusan eltűnik.

Mi a teendő, ha a hűtőventilátor a főzőlap kikapcsolása után is működik?

Ellenőrizze a következőket:

A főzőlap használata után a hűtőventilátor addig működik, amíg a készülék le nem hűl.

Miután a főzőlap elektromos alkatrészei lehűltek vagy letelt a maximális idő (10 perc), a hűtőventilátor kikapcsol.

Ha olyan hiba miatt fordul a szervizhez, amit a készülék nem megfelelő üzemeltetése okozott, a szerelők a garancia ideje alatt is felszámítják a javítási díjat.

26  Magyar

Karbantartás

Mielőtt az ügyfélszolgálathoz vagy a szervizhez fordulna, olvassa el a Hibaelhárítás c. fejezetet. Ha további segítségre van szüksége, járjon el az alábbi utasítások szerint:

Műszaki hibáról van szó?

Ha igen, forduljon a szervizközponthoz.

Mielőtt a szerviz munkatársaihoz fordul, jegyezze fel a szükséges adatokat. Így könnyebben azonosíthatják a problémát, és könnyebb lesz eldönteni, hogy szükséges-e kiszállnia a szerviz munkatársainak.

Jegyezze föl az alábbi adatokat:

Miben nyilvánul meg a probléma?

Milyen körülmények között jelenik meg a probléma?

Híváskor adja meg a készülék típusát és sorozatszámát. Ezek az adatok a készülék adattábláján találhatók, a következőképpen:

Típus leírása

Sorozatszám (15 számjegy)

Az egyszerűbb hozzáférés miatt azt ajánljuk, hogy jegyezze fel az adatokat a megadott helyre:

Típus:

Sorozatszám:

Milyen esetekben kell a garancia ideje alatt is javítási díjat fizetni?

Ha a „Hibaelhárítás” című fejezetben felsorolt megoldások egyikével Ön is orvosolhatta volna a problémát.

Ha a szerviz munkatársának többször is ki kell szállnia, mert a kiszállást megelőzően nem kapta meg az összes szükséges információt, és emiatt például külön alkatrészeket kell beszereznie. Ha a telefonhívás előtt összegyűjti a fenti információkat, nem kell kifizetnie ezeket a költségeket.

NZ64K5747BK_EO_DG68-00807A-03_HU.indd 26

2017-05-22 ￿￿ 11:32:48

Page 54
Image 54
Samsung NZ64K5747BK/EO manual Karbantartás