Samsung PN42A400C2D, PN50A400C2D manual Dépannage

Dépannage

Si le téléviseur semble éprouver un problème, consulter d’abord cette liste des problèmes et solutions possibles. Si aucun de ces conseils ne permet de corriger le problème, communiquer avec le service à la clientèle de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG.

Problème			Solution possible
Image de mauvaise qualité.		- Essayer un autre canal.
	-		Réorienter l’antenne.
		- Vérifier toutes les branchements de câbles.
Son de mauvaise qualité.		- Essayer un autre canal.
	-		Réorienter l’antenne.
Pas d’image ni de son.		- Essayer un autre canal.
		- Appuyer sur la touche SOURCE.
		- Vérifier si le téléviseur est branché.
		- Vérifier les branchements de l’antenne.
		- Vérifier que la touche MUTE n’est pas enfoncée.
Aucun son ou le son est trop faible		En premier lieu, vérifier le volume des appareils branchés au téléviseur (récepteur
au volume maximum.		numérique, lecteur DVD, câblosélecteur, magnétoscope, etc.). Régler ensuite le
		volume du téléviseur en conséquence.
Défilement vertical de l’image.		Vérifier toutes les branchements de câbles.
Fonctionnement anormal du téléviseur.		Débrancher le téléviseur pendant 30 secondes, le rebrancher et le rallumer.
Le téléviseur ne s’allume pas.		Vérifier que la prise murale fonctionne.
La télécommande fonctionne mal.		- Remplacer les piles de la télécommande.
		- Nettoyer l’extrémité supérieure de la télécommande (hublot de transmission).
		- Vérifier les bornes des piles.
		- Appuyer sur la touche TV pour régler la télécommande au mode TV.
		- Vérifier s’il y a des piles dans la télécommande.
		- Vérifier si les bornes “ + ” et “ - ” des batteries sont insérées correctement.
Problème d’écran en diffusion		Vérifier la puissance du signal numérique et l’entrée de l’antenne.
numérique.
L’image est trop pâle ou trop foncée.		- Régler la luminosité et le contraste.
		- Utiliser le réglage de précision.
L’image est trop grande ou trop petite.		Redimensionner l’image.
La qualité visuelle des canaux		La qualité visuelle des canaux numériques peut varier selon la méthode de production
numériques varie.		d’origine (analogue ou numérique).
		- Si la méthode de production d’origine est numérique : Une émission de haute qualité
			visuelle.
		- Si la méthode de production d’origine est analogue : Le programme numérique affiché
			à l’écran est un programme analogue à l’origine, mais converti au format numérique.
			La qualité visuelle est de calibre SD (définition standard).
L’écran est noir et le témoin		Sur l’ordinateur, Sur l’ordinateur, vérifier l’alimentation et le câble de signal.
d’alimentation clignote.		Le téléviseur est en mode d’économie d’énergie.
		Déplacer la souris de l’ordinateur ou appuyer sur une touche du clavier.
		Sur le matériel, vérifier le mode (STB, DVD, etc.), l’alimentation et le câble de signal.
		Le téléviseur est en mode d’économie d’énergie.
		Appuyer sur la touche Source du panneau ou de la télécommande.
		Éteindre le téléviseur et le rallumer.
Même si le téléviseur indique		L’indication HD (haute définition) affichée lors d’un changement de poste ou lorsque la
HD, la qualité visuelle n’est pas		touche Information de la télécommande est enfoncée signifie que le canal sélectionné
satisfaisante.		est un canal numérique.
		Si le diffuseur convertit un signal analogue au format numérique et transmet ce signal,
		il est possible que la qualité visuelle ne soit pas parfaite.
L’image détériorée apparaît dans un		Si la fonction Numérisation seulement est sélectionnée sur un appareil externe,
angle de l’écran.		l’image détériorée peut apparaître dans un angle de l’écran. Ce dommage est causé
		par les appareils externes et non par le téléviseur.
Un son étrange se fait entendre.		Cela est causé par le fonctionnement des appareils; il ne s’agit pas d’une défectuosité.
Le message “rétablit tous les		Ce message s’affiche lorsque vous appuyez et maintenez la touche EXIT enfoncée
paramètres aux réglages prédéfinis”		pendant un moment.
s’affiche.		Les valeurs par défaut du produit sont rétablies selon les paramètres prédéfinis à l’usine.

➢Cet écran à plasma comporte des sous-pixels (2,359,296 pixels (pour les modèles de 42 po) / 3,147,264 pixels (pour les modèles de 50 po)) dont la production exige une technologie de pointe. Toutefois, il peut y avoir des pixels plus lumineux ou plus sombres à l’écran. Ces derniers n’ont aucune incidence sur le rendement du produit.

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