Поиск и устранение неисправностей
Прежде чем обратиться в службу технической поддержки Samsung, попытайтесь выполнить приведенные ниже инструкции.
Если с помощью этих инструкций не удается устранить неполадку, запишите номер модели и серийный номер телевизора, после чего обратитесь к местному торговому представителю торговой сети Samsung.
Отсутствуют звук или | • Проверьте надежность подсоединения шнура электропитания. |
изображение | • Проверьте, нажата ли на телевизоре кнопка включения питания. |
| • Проверьте значения параметров контрастности и яркости. |
| • Проверьте уровень громкости. |
| • Проверьте, не установлено ли для параметра Выбранный громкоговоритель |
| значение Внешний громкогов.. |
Изображение | • Проверьте уровень громкости. |
нормальное, но звук | • Проверьте, не была ли нажата кнопка M MUTE на пульте дистанционного |
отсутствует. | управления. |
Нет изображения или | • Отрегулируйте настройки цвета. |
изображение | • Убедитесь, что выбрана правильная система телевещания. |
Помехи в звуке и | • Попытайтесь найти электрическое устройство, которое влияет на телевизор, и |
изображении | переставьте это устройство подальше. |
| • Подключите телевизор к другой сетевой розетке. |
Размытое или рябящее | • Проверьте направление, месторасположение и подключение своей антенны. |
изображение и | • Помехи часто возникают при использовании комнатной антенны. |
искаженный звук |
|
Неисправности в работе | • Замените батареи в пульте дистанционного управления. |
пульта дистанционного | • Почистите верхнюю грань пульта дистанционного управления (окно передачи |
управления | сигнала). |
| • Проверьте, правильно ли установлены полюсы батарей + и |
| • Убедитесь, что батареи не разряжены. |
Экран остается черным, а | • Проверьте на компьютере: питание, сигнальный кабель. |
индикатор питания мигает | • Переместите мышь или нажмите любую клавишу на клавиатуре. |
| • Проверьте на оборудовании (STB, DVD, и т.д.); питание, сигнальный кабель. |
| • В телевизоре применяется система управления питанием. |
| • Нажмите на пульте ДУ или на панели управления кнопку Source. |
| • Выключите и снова включите телевизор. |
|
|
В углу экрана | • Если на некоторых внешних устройствах выбран параметр По размеру экрана, |
отображается искаженное | в углу экрана может появиться искаженное изображение. Этот симптом связан с |
изображение. | внешними устройствами, а не телевизором. |
Отображается сообщение | • Отображается при нажатии кнопки EXIT и удержании ее в течение некоторого |
Resets all settings to the | времени. Для параметров устройства восстанавливаются заводские настройки по |
default values. | умолчанию. |
Русский - 31
