Запрос на обслуживание
Настройки Поддержка Запросить поддержку Попроб.
При возникновении проблем в работе телевизора пользователь может оформить запрос на обслуживание. Выберите соответствующую вашей проблеме категорию и нажмите Запросить сейчас или Запланировать встречу Отправить. Заявка на обслуживание будет зарегистрирована. Представитель операторского центра Samsung свяжется с вами, чтобы подтвердить запрос на обслуживание.
"" Вы должны будете принять условия запроса на обслуживание. "" Эта функция может не поддерживаться в некоторых регионах. "" Данная функция требует подключения к сети Интернет.
Диагностика проблем в работе телевизора
Вы можете диагностировать проблемы в работе телевизора и службы Smart Hub и пользоваться функциями восстановления.
Настройки Поддержка Самодиагностика Попроб.
Функцию Тест изображения можно использовать для диагностики проблем с видео, а функцию Звуковой тест – для проблем со звуком. Можно также отслеживать мощность цифрового эфирного сигнала, проверять подключение службы Smart Hub к Интернету, а также вызывать функции восстановления заводских настроек Smart Hub и телевизора.
●● Запустить тест изображения ●● Запустить тест звука ●● Информация о сигнале
●● Запуск теста подключения Smart Hub ●● Сброс Smart Hub
●● Сброс
- 127 -