Как работает удаленная поддержка?
Воспользоваться услугами удаленной поддержки компании Samsung для решения вопросов относительно телевизора очень просто:
1.
2.
3.
4.
Обратитесь в операторский центр Samsung и закажите удаленную поддержку.
Откройте меню на телевизоре и перейдите к разделу Поддержка. ( |
| Настройки Поддержка) |
|
Выберите Удаленное управление, прочтите и примите условия соглашения об обслуживании. Когда откроется экран ввода
После этого технический специалист получит доступ к вашему телевизору.
Поиск контактной информации службы
Настройки Поддержка Об этом телевизоре Попроб.
Эта функция позволяет узнать адрес
"" Эту же информацию можно получить с помощью
"" Запустить эту функцию также можно, нажав кнопку | и удерживая ее не менее 5 секунд. Если используется |
стандартный пульт ДУ, нажмите и удерживайте кнопку | (Воспроизведение) не менее 5 секунд. Продолжайте |
удерживать кнопку, пока не появится всплывающее окно с информацией о клиенте.
- 126 -